Beste Simyo bellers,
Momenteel kunnen sommige van onze klanten niet bellen en internetten in het buitenland. We zijn druk bezig om dit op te lossen. Op dit moment weten wij nog niet wanneer dit is opgelost. We houden jullie via dit topic op de hoogte.
Update 22:15: helaas nog geen oplossing gevonden. We houden jullie op de hoogte
Update 13-06-2018 04:30: het probleem is inmiddels verholpen. Kun je nog geen netwerk verkrijgen? Schakel dan je telefoon uit en weer aan.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Groetjes,
Thomas
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
[12-06-2018] Niet bellen en internetten in het buitenland [Opgelost]
Reputatie 6
+4
Bladzijde 2 / 2
Ik was tot en met vandaag in Berlijn en gisteren waren er in Duitsland problemen met Wifi (Hotspots en bijv. Hotels). Dat staat los van wat er nu gaande is.
Dit duurt in Duitsland al zeker twee dagen. Waarom is het dan pas sinds 5 uur 'officieel nieuws' ???
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
12 June 2018
Hoi allemaal,
Helaas is het probleem nog niet opgelost. We proberen het zo snel mogelijk op te lossen. We plaatsen een update in het startbericht van het topic hierboven.
Excuses voor het ongemak. Komt goed in ieder geval!
Groetjes,
Alex
Helaas is het probleem nog niet opgelost. We proberen het zo snel mogelijk op te lossen. We plaatsen een update in het startbericht van het topic hierboven.
Excuses voor het ongemak. Komt goed in ieder geval!
Groetjes,
Alex
Ik heb hier al heel lang last van, zeker een paar maanden iedere keer wanneer ik in duitsland ben kan ik niet internetten en bellen . Zeer storend vooral omdat ik vlak over de grens woon en vaak heen en weer rijd
KPN heeft de stekker van Simyo eruit getrokken. Rekening niet betaald. š¤
Vannacht mijn telefoon een update laten uitvoeren en sindsdien ook geen bereik meer in Kroatiƫ, Sloveniƫ, Oostenrijk en nu in Duitsland ook niet. Hoop dat het er morgen wel weer is ivm examen uitslag van onze kinderen.
In Italiƫ ook geen bereik.
Vandaag een bericht gehad dat ik op 4g gezet was, maar nu kan ik helemaal niet meer bellen of gebeld Worden. Ik zit nu in spanje. Zeer ongemakkelijk.
Ook in Sloveniƫ geen netwerkverbinding. Al vanaf dinsdag middag.
Ook in Belgiƫ is er geen netwerk helaas. Is er al meer duidelijkheid wanneer dit opgelost zou kunnen zijn?
Met vriendelijke groet,
Met vriendelijke groet,
Dit geldt dus ook voor mij nu ik in Duitsland zit. Alle APN instellingen al een keer opnieuw ingesteld, maar had beter eerst hier kunnen kijken 🙂 Nu hopen dat het snel is opgelost.
Bladzijde 2 / 2
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.