.

Beantwoord

Waarom worden mijn belminuten niet bijgewerkt?

  • 27 June 2016
  • 2 reacties
  • 148 Bekeken

Badge
Hallo, het hele weekend zijn mijn belminuten niet bijgewerkt? Normaal gebeurd dit wil.
icon

Beste antwoord door Groentjuh 27 June 2016, 23:08

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Belminuten en SMSjes worden bijgewerkt als er daadwerkelijk verbruik is. Zou het kunnen dat je een keer niet hebt gebeld/geSMSt?
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Natas33,

Goed om je terug te zien op het forum!

Ik kan me voorstellen dat je jouw verbruik goed in de gaten wilt houden. Als het dan niet lijkt te kloppen, is het goed dat je hier aan de bel trekt.

Zoals Groentjuh aangeeft, wordt je verbruik alleen bijgewerkt als er daadwerkelijk gebeld of ge-sms't is. In het systeem vind ik terug, dat je voor het laatst op 24 juni gebruik hebt gemaakt van je belbundel. Het eerst volgende verbruik wat plaats heeft gevonden, is van 27 juni. In de tussentijd wordt het verbruik op Mijn Simyo dus niet bijgewerkt.

Klop het dat je nu wel weer een bijgewerkt verbruik ziet staan?

@Groentjuh, bedankt voor de hulp!

Groetjes,
Angela

Reageer