Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Vol bereik toch geen internet

J
Hallo

Ik heb nu sindskort het probleem met mijn iphone 5 dat ik gewoon vol bereik heb alleen dan kan ik toch geen gebruik maken van mijn internet. Zodra ik op wifi zit geen probleem maar als ik dan weer terug ga op 3g kan ik het weer niet meer gebruiken.

Ik heb mijn internetinstellingen al gereset dan heb ik het een tijdje niet maar dan komt het weer gewoon terug. Wat kan dit zijn en nog belangrijker hoe los ik het op

Alvast bedankt
icon

Beste antwoord door Dries 24 June 2014, 17:16

Bekijk originele reactie

10 reacties

RicoK
Reputatie 7
Ik heb ook een iPhone 5 (en deze problemen niet....), maar heb je links boven in je scherm naast de bolletjes en KPN NL een data symbool als 3G staan?
Ex-Klant
J
ja, maar niet altijd
RicoK
Reputatie 7
Is daarmee dan ook direct niet je vraag benatwoord? Waarschijnlijk bevind je je in een gebied met een klapperende 3G verbinding. Op momenten dat er geen 3G voor handen is, zul je natuurlijk ook niet via 3G kunnen internetten....:p
Ex-Klant
Dries
Reputatie 2
Badge +6
Hoi Jmookhoek,

Welkom op het forum :)

Wat RicoK zegt zou heel goed kunnen. Als je niet een 3G symbool zit, heb je geen 3G. Je hebt dan of helemaal geen internet of een tragere variant. Je zou hier je internetinstellingen even kunnen controleren. Op deze pagina kun je onderzoeken of je een goede 3G bedekking hebt :)

Zou je willen laten weten of dit heeft geholpen?

@RicoK, bedankt voor je antwoorden! 🙂
Groetjes,DriesSimyo WebcareA.u.b. alleen privéberichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
J
maar het gekke is dat als er geen 3g staat en ik reset mijn internetinstellingen ik ineens wel 3g verbinding heb
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Jmookhoek,

Zou je eens willen kijken of je APN instellingen wel goed staan? Dit doe je op de volgende manier:

Ga naar Instellingen -> (Algemeen) -> (Mobiel) Netwerk -> Mobiel Datanetwerk. Hier moeten de volgende gegevens staan:

- APN: internet
- Gebruikersnaam: KPN
- Wachtwoord: GPRS

Zet je iPhone hierna uit en start hem opnieuw op om de instellingen te activeren.

Check ook voor de zekerheid even of je netwerkselectie wel op automatisch selecteren staat. Die doe je bij opties -> aanbieders.

Ik hoor graag wat je bevindingen zijn! 😃
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
J
nou het ging een tijdje goed maar vandaag weer hetzelfde geen 3g en ik reset internetinstellingen en ik heb ineens weer internet
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Jmookhoek,

Wat vreemd dat het probleem ineens weer terug is. Voor zover staan alle instellingen gewoon goed... dus ik snap niet wat je iPhone doet waardoor hij zijn verbinding verliest. :(

Is hij wel helemaal geüpdatet naar de laatste ios versie? Als dit zo is, is het misschien nog een idee dat je even een goede back-up maakt en dan je iPhone eens terugzet naar zijn fabrieksinstellingen.

Wil je me laten weten wat je doet?
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
J
helpt ook niet ik zou graag een oplossing willen want ik betaal voor internet wat ik eigenlijk helemaal niet kan gebruiken
Kim
Badge +6
Hoi Jmookhoek,

Wat ik je wil aanraden om te doen is om je simkaart in een andere telefoon te stoppen en uit te proberen of je hierin hetzelfde probleem ervaart, dit om uit te zoeken of het aan de simkaart ligt of aan je telefoon.

Ik hoor het graag van je!
Groetjes,KimSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt

Reageer


Forumvoorwaarden