.

Beantwoord

Tijdens auto rit valt 4G weg. Wat nu?

  • 10 December 2018
  • 69 reacties
  • 3964 Bekeken


Toon eerste bericht

69 reacties

Reputatie 7
Badge +10
Hi Ray,

Hmm, vervelend! Het is inderdaad niet 'goed' te noemen, nee. Ik vermoed dat het ligt aan de zendmasten waarmee verbinding gemaakt wordt tijdens je rit naar huis. Het ligt inderdaad niet aan je toestel óf simkaart.

Merk je dat eigenlijk ook als je van huis náár werk toe gaat?

Groetjes,
Jihane

EDIT:
ps: alle 'oude' nieuwe vragen zijn al beantwoord 😉
Apart dat een vraag van een uur geleden al is beantwoord door een moderator 🤔

Was het niet oudste vraag eerst?
https://forum.simyo.nl/mijn-simyo-mijn-simyo-app-63/ik-krijg-foutmelding-1-1-als-ik-inlog-in-mijn-simyo-wat-nu-42865
Ik merk gewoon dat ik ineens geen 4G heb tijdens het rijden. Zodra ik ben aangekomen duurt het maximaal 5 minuten alvorens ik weer 4G heb. Is het hinderlijk? Niet echt. Is het goed? Nee ook niet.

En uit het verleden weten we nu wel dat het niet aan de simkaart of telefoon(s) ligt.
Reputatie 7
Badge +10
Hi Ray,

Ah, stom zeg! Schakelt 'ie nu zodanig snel terug dat het niet problematisch meer is? Of is het nog steeds vooral irritant?

Groetjes,
Jihane
Wederom geconstateerd dat de verbinding terug valt naar 3G / H+. Echter nu wel sneller terug naar 4G zodra ik thuis ben.
Reputatie 6
Badge +5
Bedankt!
Ik hou het wel in de gaten.
Reputatie 6
Badge +5
Hi Ray,

Klinkt goed! Fijn dat de vervangende simkaart uiteindelijk werkt 🙂 Dan is het probleem bij deze opgelost. Mocht er nog iets veranderen, horen we dat natuurlijk graag.

Groetjes,
Niels
Ook gisteren na het werk geen verlies van 4g tijdens de autorit
@Jihane

Ik heb gisteren getest en gewoon 4G tijdens de gehele rit.

Zal vanavond ook nog een keer kijken of het bij 4G blijft. Ik ben wel hoopvol 😃
Reputatie 7
Badge +10
Super, dank voor de terugkoppeling. Ik spreek je in 't weekend!

Groetjes,
Jihane
Simkaart is binnen. Straks even activeren. Weekend werk ik, kan ik testen.
Ik laat het weten..
Reputatie 7
Badge +10
Hi Ray,

Dankjewel voor de updates! 🙂 Ik heb de netwerkspecialisten zojuist aan de telefoon gehad. Zij wisten me te vertellen dat ze eigenlijk niet konden zien waar het door kwam dat je onderweg geen 4G meer hebt, noch waarom je thuis verlaat 4G krijgt. Hun tip was om jou een vervangende simkaart op te sturen, en dan te kijken of dat het probleem oplost. Dat is dus precies wat ik ga doen! Ik stuur jou een nieuwe simkaart toe, zodat we daarna kunnen zien wat de voortgang is.

Ze waren ook blij dat je al een kruistest had gedaan, trouwens! Daarmee konden sommige hypothesen weer weggestreept worden.

Laat je 't me weten zodra de simkaart binnen is?

Groetjes,
Jihane
Ik ga vanmiddag de netwerkspecialisten bellen om te vragen hoe dat zit in jouw postcodegebied. Ik heb er nog wel één vraag over, voordat ik dat doe: hoe lang duurt het doorgaans voordat je weer 4G hebt, als je eenmaal thuis bent beland?


Gesprek was eergisteren. De gestelde vraag is door mij beantwoord inclusief enkele updates reeds beantwoord.
Weer een update:

Vanmorgen in de vroege morgen zat ik omstreeks 5:15 uur in de auto. Ik ben er nu achtergekomen dat 4G verdwijnt in de Zeeburgertunnel (A10) en hersteld zich pas na ongeveer 30 minuten na aankomst. Het is dus niet alleen naar huis maar ook naar het werk.
@Jihane

Ook nu weer op de A10 ri huis dat 4g al weg is. Ik meen ben nadat ik de Zeeburgertunnel door ben gereden.
Ik ga vanmiddag de netwerkspecialisten bellen om te vragen hoe dat zit in jouw postcodegebied.


Gisteren was dit al op A10 noord ter hoogte van afslag ri. Volendam. Nu ik dit weet wil ik kijen of ik kan opmerken of het al eerder is.

hoe lang duurt het doorgaans voordat je weer 4G hebt, als je eenmaal thuis bent beland?


Is verschillend. Een keer bijna een half uur.
Reputatie 7
Badge +10
Hi Ray,

Dank voor het uitschrijven van alles! Ik ben via WhatsApp inderdaad niet altijd even goed bereikbaar, dus deze manier is handiger en overzichtelijker 🙂 Ik ga vanmiddag de netwerkspecialisten bellen om te vragen hoe dat zit in jouw postcodegebied. Ik heb er nog wel één vraag over, voordat ik dat doe: hoe lang duurt het doorgaans voordat je weer 4G hebt, als je eenmaal thuis bent beland?

Groetjes,
Jihane

Reageer