ik heb een € 6,- euro abonnement, uitsluitend bellen ik bel weinig, hier heb ik ruim voldoende aan.
vanmorgen ontving ik mijn rekening, van de 300 belminuten heb ik er deze maand nog 250 over, dus ik ben nog lang niet aan mijn taks. toch moet ik € 0,28 bijbetalen.
ik ga hier niet failliet aan, heus niet, maar volgende maand zou dat een factor 1000 groter kunnen zijn. dan ga ik er (ik leef van een uitkerinkje) helemaal aan onderdoor. ik heb zojuist buitenland bellen uitgeschakeld.
ik gebruik geen internet (internet via een normale computer thuis)
waarom worden die paar centen niet van mijn bundel afgetrokken, voordat ik buiten mijn bundel treedt?
een waarschuwing voor gemaakte kosten buiten mijn bundel zou ook prettig zijn. ik weet het, wat zeur je over 28 cent, maar ik bedoel natuurlijk wanneer de bedragen groter worden, zou waarschuwen prettig zijn (een SMSje, of tijdens het gesprek een melding) ik ben een tevreden gebruiker, maar ik zou willen weten waarom ik als weinig-gebruiker toch moet bijbetalen.
groeten, Dré
Beste antwoord door Angela
Bekijk originele reactie