.

Beantwoord

Ik heb buiten mijn bundel gebeld en ben afgesloten, zijn mijn bundels weer actief en te gebruiken de 1e van de volgende maand?

  • 31 August 2021
  • 1 reactie
  • 21 Bekeken

Goede middag,

 

Ik zag dat ik buiten de bundel was en dat mijn mobiel niet werkt. Heb helaas op dit moment geen geld om openstaande rekening te kunnen betalen. Morgen krijg ik mijn nieuwe bundel en mijn vraag is doet mijn telefoon dan wel weer of hoe gaat dat?

 

 

icon

Beste antwoord door Tessanne 1 September 2021, 12:12

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +6

Hi Olga, 

 

Welkom op het Simyo forum! 

 

Vandaag is de 1e van de nieuwe maand en jouw bundels zijn inderdaad nu weer actief!

 

Zodra jouw internetbundel op dreigt te gaan ontvang je van Simyo altijd een sms ter waarschuwing. De eerste sms krijg je bij 80% verbruik van de bundel en de 2e sms krijg je bij 100% verbruik van de bundel. Zodra je deze sms'jes ontvangt kan je een extra internetbundel bijkopen of het internet op je telefoon uitschakelen. Misschien is het handig om voor de volgende maand een wat grotere internetbundel aan te schaffen? 

Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag! 

 

Groetjes,

Tessanne 

Reageer