Vallen EU landen ook onder buitenland?
SMS ontvangen is altijd gratis, toch? Kan dat nog wel als ik hier nee kies?
Beste antwoord door Thomas
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Wat doet de instelling "Bellen in en naar het buitenland" in Mijn Simyo?
Wat is het nut van deze instelling ("Bellen in en naar het buitenland") in Mijn Simyo?
Vallen EU landen ook onder buitenland?
SMS ontvangen is altijd gratis, toch? Kan dat nog wel als ik hier nee kies?
Vallen EU landen ook onder buitenland?
SMS ontvangen is altijd gratis, toch? Kan dat nog wel als ik hier nee kies?
Bladzijde 2 / 3
Het zou mooi zijn als er een optie zou zijn om enkel kosten binnen de bundel toe te laten in het buitenland. Dan kun je in het landen van zone 1 lekker internetten, terwijl je in Turkije automagisch geen internet krijgt, omdat dat geen zone 1 is.
Simyo geeft geen eigen mobiel netwerk en maakt gebruik van KPN's mobiele netwerk. Thomas geeft aan dat Simyo simpelweg bij KPN niet kan instellen dat een aansluiting voor slecht bepaalde landen mag werken. Ik kan mij best voorstellen dat zo'n veranderen best complex is voor zowel KPN als Simyo. Dat kost dus minimaal veel tijd om in te voeren. Daarnaast wordt er natuurlijk ook gekeken naar wat het oplevert. Het levert wat zekerheid op bij de klant dat de klant in het buitenland niet zomaar buiten zijn bundel gaat.
Een klant kan ook van te voren kijken wat de tarieven zijn en op basis daarvan deze schakelaars bedienen. Toen ik naar de VS ging had ik Mobiel internetten in het buitenland uitgezet, want 5 euro/MB is het niet waard. Toen ik later naar Portugal ging, kon die instelling weer aan.
Maar zelfs als een klant dat niet zou doen en ook de tarieven SMS negeert en dus het internet opgaat, wordt het mobiele internet bij 60,50 euro buiten de bundel automagisch afgesloten. Dat is een bedrag dat vele in wel kunnen dragen. Het is niet leuk, maar goede oude rekeningen van tientallen duizenden euro's gebeuren door dit soort dingen niet.
Sommige klant, die dit dan overkomt, krijgen soms nog coulance van Simyo, nadat ze contact hebben gehad met de klantenservice van Simyo.
Ik denk dat hier moeilijk de baten de kosten dekken.
Ja, de huidige schakelaar is door de Europese "Roam-like-home" regeling minder nuttig, maar hij is er op dit moment al en heeft nog niet alle functionaliteit verloren. Als je binnen Nederland bent en blijft dan kun je met die schakelaar door gesprekken (en SMSjes) naar het buitenland te blokkeren. (Als je in Nederland bent, valt dat nog steeds buiten de bundel!)
De schakelaar "Mobiel Internetten in het buitenland" kan nog steeds voorkomen dat je gaat internetten in het vakantieland in zone 2, 3 of 4. Helaas heb je binnen zone 1 inderdaad wel enkele randgevallen zoals maritieme netwerken of netwerken van providers van zone 2, 3 en 4, die in grensgebieden ook in zone 1 te ontvangen zijn. Nogmaals daar zit 60,50 euro lesgeld op indien het fout gaat. Dat is vaak te overzien!
Simyo geeft geen eigen mobiel netwerk en maakt gebruik van KPN's mobiele netwerk. Thomas geeft aan dat Simyo simpelweg bij KPN niet kan instellen dat een aansluiting voor slecht bepaalde landen mag werken. Ik kan mij best voorstellen dat zo'n veranderen best complex is voor zowel KPN als Simyo. Dat kost dus minimaal veel tijd om in te voeren. Daarnaast wordt er natuurlijk ook gekeken naar wat het oplevert. Het levert wat zekerheid op bij de klant dat de klant in het buitenland niet zomaar buiten zijn bundel gaat.
Een klant kan ook van te voren kijken wat de tarieven zijn en op basis daarvan deze schakelaars bedienen. Toen ik naar de VS ging had ik Mobiel internetten in het buitenland uitgezet, want 5 euro/MB is het niet waard. Toen ik later naar Portugal ging, kon die instelling weer aan.
Maar zelfs als een klant dat niet zou doen en ook de tarieven SMS negeert en dus het internet opgaat, wordt het mobiele internet bij 60,50 euro buiten de bundel automagisch afgesloten. Dat is een bedrag dat vele in wel kunnen dragen. Het is niet leuk, maar goede oude rekeningen van tientallen duizenden euro's gebeuren door dit soort dingen niet.
Sommige klant, die dit dan overkomt, krijgen soms nog coulance van Simyo, nadat ze contact hebben gehad met de klantenservice van Simyo.
Ik denk dat hier moeilijk de baten de kosten dekken.
Ja, de huidige schakelaar is door de Europese "Roam-like-home" regeling minder nuttig, maar hij is er op dit moment al en heeft nog niet alle functionaliteit verloren. Als je binnen Nederland bent en blijft dan kun je met die schakelaar door gesprekken (en SMSjes) naar het buitenland te blokkeren. (Als je in Nederland bent, valt dat nog steeds buiten de bundel!)
De schakelaar "Mobiel Internetten in het buitenland" kan nog steeds voorkomen dat je gaat internetten in het vakantieland in zone 2, 3 of 4. Helaas heb je binnen zone 1 inderdaad wel enkele randgevallen zoals maritieme netwerken of netwerken van providers van zone 2, 3 en 4, die in grensgebieden ook in zone 1 te ontvangen zijn. Nogmaals daar zit 60,50 euro lesgeld op indien het fout gaat. Dat is vaak te overzien!
Reputatie 7
+6
Hé wat wil je nou, Thomas heeft het toch al uitgelegd dacht ik.
Dit is niet het eerste topic waar je zo blijft door zuigenðŸ˜
Dit is niet het eerste topic waar je zo blijft door zuigenðŸ˜
https://www.androidplanet.nl/nieuws/kosten-maritiem-netwerk/
Inderdaad.. ook daarom wil je een Simyo instelling om daar niet per ongeluk gebruik van te maken.
Maar Simyo weet niet altijd je meest recente verbruik in een korte tijd.
Dat hoeft toch ook niet?
A
Maar Simyo weet niet altijd je meest recente verbruik in een korte tijd.
En dat, beste XTF, is het cruciale.
En het maritiem netwerk is bijvoorbeeld anders dan van een land....
En dat, beste XTF, is het cruciale.
En het maritiem netwerk is bijvoorbeeld anders dan van een land....
Vertraging kan bij Simyo tot 36 uur bedragen wat betreft gegevens uit buitenland.Land 1 een forse rekening, land 2 niet.
- Het is toch eigenlijk absurd dat we anno 2018 aan het discussiëren zijn of zoiets simpels mogelijk is?
- Je krijgt vrijwel direct een SMS met de tarieven, Simyo weet dan dus toch direct in welk land je bent?
A
De tarieven verschillen, dus praktisch kan het ook..
Inderdaad hen praktisch........maar relevant, wat denk je zelf? Denk even mee.🙂
Een voorbeeld stel je voor je bent een willekeurige klant ligt te genieten in een hangmat vlakbij een strand.
Je hebt verbinding met je telefoon met een buitenlandse mast
Land 1) alles buiten bundel €5,- per MB o.a.
Land 2) alles binnen bundel verbruik EU.
Vertraging kan bij Simyo tot 36 uur bedragen wat betreft gegevens uit buitenland.
Land 1 een forse rekening, land 2 niet.
@Friesian Ik weet het niet, is het relevant?
Conceptueel kan het.
De tarieven verschillen, dus praktisch kan het ook..
Conceptueel kan het.
De tarieven verschillen, dus praktisch kan het ook..
A
Even een vraag XTF. Denk je dat een simkaart onderscheid kan maken tussen wel of niet EU? Volgens mij niet, een simkaart kan dat niet....
Denk maar eens aan Cyprus als voorbeeld. Grieks deel, Turks deel.
Denk maar eens aan Cyprus als voorbeeld. Grieks deel, Turks deel.
Reputatie 6
+4
Hey XTF,
Je bent er snel bij zeg! ;)
Hoi Thomas,
Waarom kan dat niet?
Op dit moment kunnen we geen onderscheid maken tussen gebruik binnen de EU en buiten de EU. In het netwerk zit een schakel die je aansluiting geschikt maakt voor gebruik enkel in het binnenland of in het binnen- en buitenland. Het is een complex, tijdrovend en kostbaar proces om extra schakels te bouwen voor bijvoorbeeld binnenland en de EU lidstaten. Met de huidige netwerkinstellingen in Mijn Simyo kun je al heel simpel en snel zelf kiezen óf je in het buitenland je aansluiting wilt gebruiken. De toegevoegde waarde voor een extra schakel tussen EU en buiten de EU weegt dan ook niet op tegen de kosten. Daarom hebben we de keuze gemaakt om in plaats daarvan het aan- en uitzetten van deze optie via Mijn Simyo makkelijk te maken en houden.
Groetjes,
Thomas
Je bent er snel bij zeg! ;)
Waarom kan dat niet?
Op dit moment kunnen we geen onderscheid maken tussen gebruik binnen de EU en buiten de EU. In het netwerk zit een schakel die je aansluiting geschikt maakt voor gebruik enkel in het binnenland of in het binnen- en buitenland. Het is een complex, tijdrovend en kostbaar proces om extra schakels te bouwen voor bijvoorbeeld binnenland en de EU lidstaten. Met de huidige netwerkinstellingen in Mijn Simyo kun je al heel simpel en snel zelf kiezen óf je in het buitenland je aansluiting wilt gebruiken. De toegevoegde waarde voor een extra schakel tussen EU en buiten de EU weegt dan ook niet op tegen de kosten. Daarom hebben we de keuze gemaakt om in plaats daarvan het aan- en uitzetten van deze optie via Mijn Simyo makkelijk te maken en houden.
Groetjes,
Thomas
Hoi Thomas,
Waarom kan dat niet?
Waarom kan dat niet?
Reputatie 6
+4
Hallo XTF,
De instelling zegt niks over SMS terwijl dat wel beinvloed wordt, misschien handig dit te verbeteren?
En aangezien bellen in de EU gewoon uit de bundel gaat is een instelling die alleen voor buiten de EU geldt wellicht handiger?
Ik vermoed dat de formulering bewust zo is opgesteld trouwens, omdat bellen en sms'en van hetzelfde netwerk gebruik maken. Ik snap je aanvulling echter en zal je suggestie dan ook voorleggen aan mijn collega's. Dankje! 😉
Het splitsen van de instellingen voor bellen en sms'en binnen en buiten de EU ben ik bang. Wij kunnen namelijk je aansluiting niet zó instellen dat je bijvoorbeeld wel binnen de EU maar niet buiten de EU kunt bellen en sms'en. Vooralsnog zal deze optie hetzelfde blijven daarom.
Groetjes,
Thomas
En aangezien bellen in de EU gewoon uit de bundel gaat is een instelling die alleen voor buiten de EU geldt wellicht handiger?
Ik vermoed dat de formulering bewust zo is opgesteld trouwens, omdat bellen en sms'en van hetzelfde netwerk gebruik maken. Ik snap je aanvulling echter en zal je suggestie dan ook voorleggen aan mijn collega's. Dankje! 😉
Het splitsen van de instellingen voor bellen en sms'en binnen en buiten de EU ben ik bang. Wij kunnen namelijk je aansluiting niet zó instellen dat je bijvoorbeeld wel binnen de EU maar niet buiten de EU kunt bellen en sms'en. Vooralsnog zal deze optie hetzelfde blijven daarom.
Groetjes,
Thomas
De instelling zegt niks over SMS terwijl dat wel beinvloed wordt, misschien handig dit te verbeteren?
En aangezien bellen in de EU gewoon uit de bundel gaat is een instelling die alleen voor buiten de EU geldt wellicht handiger?
En aangezien bellen in de EU gewoon uit de bundel gaat is een instelling die alleen voor buiten de EU geldt wellicht handiger?
Reputatie 6
+4
Hallo XTF,
Persoonlijk denk ik dat bovenstaande redenen de meest voor de hand liggende zijn. 😉
Mocht je nog vragen hebben dan weet je waar we te vinden zijn.
Groetjes,
Thomas
Is er een andere reden om Nee te kiezen?
Persoonlijk denk ik dat bovenstaande redenen de meest voor de hand liggende zijn. 😉
Mocht je nog vragen hebben dan weet je waar we te vinden zijn.
Groetjes,
Thomas
A
Ray ik heb nog wat toegevoegd.
En dat heeft met de optie "bellen of gebeld worden in het buitenland" want? Ik snap hem niet.
A
Ja, in mijn geval gebeurt het soms heel vaak dat ik geheel zonder erg per ongeluk expres de telefoon uit heb staan. Geen idee hoe dat kan gebeuren maar het is wel lekker (rustig)☺ Ik kan me voorstellen dat je bijvoorbeeld op vakantie niet bereikbaar wilt zijn voor jan en alleman.
Als je buiten de EU bent misschien. Want dan kunnen kosten oplopen. In dit geval gaat het dan ern klein beetje op de kosten. Maar hoofdzaak is de mogelijkheid om je verbinding in het buitenland te gebruiken. En dat doe je dus met dat schuifje.
Is er een andere reden om Nee te kiezen?
Omdat de instelling niet om de kosten gaat maar om de mogelijkheid om te kunnen bellen of smsen in het buitenland, ook in de EU.
Waarom zou ik niet gebeld willen kunnen worden binnen de EU als dat hetzelfde kost als in NL?
Waarom zou ik geen SMS willen kunnen ontvangen als dat altijd gratis is?
Waarom zou ik geen SMS willen kunnen ontvangen als dat altijd gratis is?
Reputatie 6
+4
Ik heb nog geen echt antwoord op mijn vraag: "Wat is het nut van deze instelling?"
Waarom zou ik niet gebeld willen kunnen worden binnen de EU als dat hetzelfde kost als in NL?
Waarom zou ik geen SMS willen kunnen ontvangen als dat altijd gratis is?
Ah bedoel je het op die manier! Het nut van de instelling is dat het je de keuze geeft om wel of niet te kunnen bellen en sms'en naar en gebeld of ge-sms't worden in het buitenland of niet. Als je binnen de EU reist dan gaat het bellen en sms'en in het buitenland uit je bundel. Buiten de EU is dat niet het geval, dan gelden er weer andere tarieven.
Aan het bellen naar het buitenland zijn trouwens wel kosten verbonden, dit is immers geen roaming.
Als je hier meer over wilt weten kun je het beste even onze tarievenpagina bekijken.
Heb je nog andere vragen?
Groetjes,
Thomas
A
Soms gaat het over een hoger niveau. Je sim krijgt op netwerkniveau toegang tot een gastnetwerk.
De nut van de instelling is dat als je in het buitenland bent, dus ook de EU, berichtjes of inkomende gesprekken kunt blijven ontvangen of kan bellen. Idem voor internet. Het is en blijft immers buitenland. Aan de instellingen is niks veranderd. De EU maatregel heeft enkel te maken met tarieven.
Hi Thomas,
Ik heb nog geen echt antwoord op mijn vraag: "Wat is het nut van deze instelling?"
Waarom zou ik niet gebeld willen kunnen worden binnen de EU als dat hetzelfde kost als in NL?
Waarom zou ik geen SMS willen kunnen ontvangen als dat altijd gratis is?
Ik heb nog geen echt antwoord op mijn vraag: "Wat is het nut van deze instelling?"
Waarom zou ik niet gebeld willen kunnen worden binnen de EU als dat hetzelfde kost als in NL?
Waarom zou ik geen SMS willen kunnen ontvangen als dat altijd gratis is?
Bladzijde 2 / 3
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.