Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom krijg ik geen verbinding met Mobiel internet in Galaxy S4?

J
Ik ben sinds vandaag in Duitsland, maar heb nog geen verbinding met internet weten te krijgen. Ben al enkele uren bezig en zelfs met de beantwoorde vragen van dit forum lukt het niet. Ik heb een Galaxy S4.
‘Internet op je mobiel – buitenland’ staat aan in Simyo, 'mobiele gegevens' staat aan, 'roaming' is ook aan. Ik zie wel de R bij de data icoontje.

Ik heb al verschillende APN instellingen geprobeerd en het toestel meerdere keren uit en aan gezet, maar het lukt maar niet.

Ik heb nu dit ingevuld:

KPN Internet
KPN4G.nl
....
mp.mobiel.kpn.nl/nnsc
10.10.100.20
5080
08
....
default

Wie kan me helpen?
icon

Beste antwoord door Kim 31 July 2014, 15:06

Bekijk originele reactie

14 reacties

G
Reputatie 7
Badge +9
Probeer eens bij APN: portalmmm.nl ipv KPN4G.nl
Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Kim
Badge +6
Hoi Jeremy024, welkom op het forum van Simyo!

Op je aansluiting staat alles goed om verbinding te kunnen krijgen met mobiel internet in het buitenland, daarom wil ik je allereerst aanraden om in je telefoon de netwerkmodus te wijzigen naar alleen WCDMA/GSM in plaats van LTE.

Daarnaast sluit ik me bij het advies van Groentjuh aan om ook de APN portalmmm.nl te proberen als KPN4G.nl niet werkt.

Ik hoor graag van je of het hiermee wel lukt verbinding te krijgen met mobiel internet 🙂
Groetjes,KimSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
J
Bedankt voor de reacties.

Ik heb de geadviseerde wijzigingen doorgevoerd, maar het probleem is nog niet opgelost. Ik zie misschien wel iets kleins over het hoofd, zoals ook dat WCDMA/GSM ipv LTE?
Kim
Badge +6
Hoi Jeremy024,

Onder Instellingen > Meer > Mobiele netwerken > Voorkeursnetwerktype kan je aangeven van welk mobiel netwerk je gebruik wil maken.

Nu kom ik er net achter dat in de nieuwere telefoons de netwerken niet meer worden aangegeven als WCDMA (3G), GSM (2G), LTE (4G), maar de naampjes er gewoon staan :)

Oftewel ik raad je aan als Voorkeursnetwerktype 3G i.p.v. 4G aan te vinken.

Ik hoor graag van je of je hierna wel verbinding krijgt met mobiel internet in Duitsland 🙂
Groetjes,KimSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
J

Ik hoor graag van je of je hierna wel verbinding krijgt met mobiel internet in Duitsland :)

Ik ben inmiddels weer terug in eigen land. Het probleem was nog steeds niet opgelost. 

Ik neem aan dat je bedoelde:   Instellingen -> Verbindingen -> Meer netwerken -> Mobiele netwerken -> Netwerkmodus. Dan staat er wel gewoon LTE/GSM/WCDMA, GSM/WCDMA, alleen GSM en alleen WCDMA. En daar lag de oplossing dus ook niet helaas.

Wie heeft de gouden tip voor een volgende keer dat ik naar het buitenland ga?
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hi Jeremy024,

Wat me nu niet duidelijk is, is of je deze raad hebt opgevolgd
Oftewel ik raad je aan als Voorkeursnetwerktype 3G i.p.v. 4G aan te vinken.

Heb je de verschillende opties ook geselecteerd gehad en uitgeprobeerd?

En heb je dat uitgeprobeerd met de APN KPN4G.nl én portalmmm.nl?

Ik heb je aansluiting laten checken en je bent aangemeld met de optie Internet op je mobiel - buitenland.
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
J
Hi Jeremy024,

Wat me nu niet duidelijk is, is of je deze raad hebt opgevolgd
Oftewel ik raad je aan als Voorkeursnetwerktype 3G i.p.v. 4G aan te vinken.

Heb je de verschillende opties ook geselecteerd gehad en uitgeprobeerd?

En heb je dat uitgeprobeerd met de APN KPN4G.nl én portalmmm.nl?

Ik heb je aansluiting laten checken en je bent aangemeld met de optie Internet op je mobiel - buitenland.

Ik heb volgens mij alles wel twee keer uitgeprobeerd. Nu ben ik dus weer in Nederland. Ik verwacht voorlopig niet naar het buitenland te gaan, maar ik zal het de volgende keer nog eens proberen allemaal. Bedankt voor de hulp.
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Jeremy024,

Geef het de volgende keer even aan voordat je op vakantie gaat. Dan lopen we samen even je instellingen langs en checken we of alles goed staat 🙂

Is dat een idee?
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
J
Hoi Jeremy024,

Geef het de volgende keer even aan voordat je op vakantie gaat. Dan lopen we samen even je instellingen langs en checken we of alles goed staat :)

Is dat een idee?

Uitstekend idee!
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Jeremy024,

Laten we dat doen dan 🙂 Ik hoor het graag van je tegen die tijd!
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
J
Hoi Jeremy024,

Laten we dat doen dan 🙂 Ik hoor het graag van je tegen die tijd!
Over anderhalf uur ben ik weer in Duitsland. Misschien een beetje laat vermeld, maar wellicht kan iemand nog de instellingen met me langslopen. Hoe dan ook heb ik ''Internet op je mobiel - buitenland'' aan staan.
Ali
Reputatie 3
Badge +7
Hoi Jeremy024,

We komen je bericht nu pas tegen. De reactietijd op het forum is één werkdag. In het weekend zijn we vaak ook te vinden op Twitter. De reactie tijd is daar sneller, misschien een tip voor de volgende keer.

Je zit op dit moment nog in Duitsland? Ik zie dat je de vorige keer de instellingen bent doorlopen met Kim, Ernst en Tiury. Je kan in Duitsland gebruikmaken van de APN portalmmm.nl

Met deze APN instellingen kan je zowel in Nederland als in het buitenland gebruik maken van internet.

In deze topic vind je meer informatie over het instellen van mobiel internet op je toestel

Laat je ons weten of je nu wel gebruik kan maken van mobiel internet, in Duitsland?
Groetjes, Ali || a.u.b. alleen een privébericht sturen als een moderator daar om vraagt.
J
Ik was maar één dag in Duitsland, dus ik kan het nu niet meer testen helaas. Maar bedankt voor de reactie, het topic blijft bij mijn bladwijzers staan.
Ruud
Reputatie 3
Badge +7
Hoi Jeremy024,

Niets aan te doen, dan wordt het een volgende keer. Probeer in het buitenland ook altijd handmatig meerdere netwerken. Het kan per locatie verschillen welke het beste werk:) We horen het hier graag wanneer je het hebt kunnen testen.;)
Groetjes, Ruud || aub alleen een privébericht sturen als een moderator daar om vraagt.

Reageer


Forumvoorwaarden