Skip to main content

.

Beantwoord

Waarom krijg ik geen verbinding met het netwerk in Turkije?

  • 10 oktober 2023
  • 2 reacties
  • 101 Bekeken

Beste,

mijn telefoon is gestolen waardoor mijn andere prepaid nummer ook weg is. Maar ik heb dus een eSIM prepaid gekocht online, alleen ik heb geen netwerk. Ik ben momenteel in Turkije.. iemand die mij kan helpen?

 

groetjes

Beste antwoord door Amy

Hoi @Tr.uniek,

Bedankt voor je bericht. Wat lastig dat het niet lukt om verbinding te krijgen met het netwerk! Ik zie dat je contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je de bestelling hebt geannuleerd. 

Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we het graag! 

Bedankt voor je reactie @Groentjuh ðŸ˜Š.

Groetjes,
Amy

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+10
  • Forum expert
  • 4035 reacties
  • 10 oktober 2023

Hoever ben je gekomen? Is de eSim via de app inmiddels geïnstalleerd?

Staat op Mijn Simyo de optie bellen in het buitenland aan?

Let overigens wel op dat Turkije buiten zone 1 ligt en de kosten voor gebruik i.v.m. roamingkosten significant zijn.


Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 2350 reacties
  • antwoord
  • 11 oktober 2023

Hoi @Tr.uniek,

Bedankt voor je bericht. Wat lastig dat het niet lukt om verbinding te krijgen met het netwerk! Ik zie dat je contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je de bestelling hebt geannuleerd. 

Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we het graag! 

Bedankt voor je reactie @Groentjuh ðŸ˜Š.

Groetjes,
Amy