Vraag: Uw aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld.

Je zou of nog eventjes kunnen wachten. Misschien dat er bij Simyo een vertraging is.

Aan de andere kant, je hebt je simkaart wel in een simlockvrij toestel gestopt? Probeer eens, als je deze mogelijkheid hebt, je simkaart in een ander toestel te stoppen.

okee, toestel volledig gereset en ondertussen werkt alles!

Hoi Kipjeplok,

Fijn om te lezen dat de reset van je toestel dit probleem heeft verholpen. Bedankt voor het melden hiervan 🙂.

nu ik mijn toestel (iphone 4) een uur uit heb gehad heb ik helemaal geen netwerk meer.. daarstraks was mijn bereik gewoon vol en had ik dus enkel een niet werkende sim, nu is het bereik ook afwezig (er staat 'geen service'). als ik handmatig een netwerk wil selecteren krijg ik bij ieder te selecteren netwerk (ook KPN) de melding 'Het geselecteerde mobiele netwerk is beperkt. In 'instellingen' kunt u een ander netwerk kiezen.' wat nu?!

Dat klopt naar dan voor een langere tijd..1 uur.

help, net een nieuwe simkaart ontvangen. correct geactiveerd, email ontvangen, simkaart in telefoon gedaan en pincode ingevoerd. als ik probeer te bellen of te smsen doet de kaart het echter niet, ik krijg ook de melding dat mijn aansluiting om administratieve redenen buiten gebruik is gesteld. kan dit worden opgelost?

Dank jullie!

Je oude simkaart heb je geblokkeerd. De nieuwe is ook nog geblokkeerd. 
Je kunt je simkaart laten deblokkeren door de klantenservice (zij zullen je vragen om enkele gegevens) maar een moderator hier kan het ook voor je doen.
Even wachten dus tot maandag. :eek:

Hallo,

Ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd omdat mijn 'oude' simkaart was gestolen. De oude simkaart heb ik geblokkeerd, ik heb nu alleen de nieuwe geactiveerd via de site van simyo. Ik kan alleen nog niet bellen "Uw aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld". Daarnaast kan ik ook niet op het internet. ' u bevindt zich momenteel niet in een gebied waar gegevenscommunicatie mogelij is'. 

Zou u mij kunnen helpen? 

Mvg,

it works now, thank you.

Hi sseos,

In our system I can see the simcard has to work. Can you confirm this?

Greetings,

Alex

Welkom op het forum Dhvandenakker,

Volgens onze gegevens heb je inmiddels gebruik van het abonnement kunnen maken. Indien dit niet het geval is, vernemen wij het graag.

Hey sseos, according to our system, you have already been able to use your subscription. Would you please be so kind to confirm this?

I have been able to use the subscription before I blocked my sim card which I lost. When I received the new one, I tried to activate it online but there
was an error message. The pin no. works, but I cannot call. Please help, It's been a week since I cannot call!!!

Hi, I blocked my simcard, ordered a new one, I tried to active it online, I put in my new sim card number but there was an error.
When I put the pin no in my new sim card it works, but I cannot call. What can I do??? 

Hoi Biancastok,

Ik zie dat je deze vraag ook in dit topic hebt gesteld. Ik daar reactie gegeven op je vraag.

Groetjes,

Alex

Beste simyo,

Ik was mijn simkaart verloren en heb nu me nieuwe simkaart binnen. Alleen als ik nu probeer te bellen, krijg ik de melding dat mijn aansluiting om administrative redenen buiten gebruik is gesteld.
Kunnen jullie mij helpen?

Mvg,

Welkom op het forum Jasper94,

Wanneer je je simkaart bent verloren en je hebt een vervangende simkaart besteld, moet je deze eerst activeren. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met de telefonische klantenservice om dit in orde te maken.

Ik heb sinds een paar dagen een iPhone en heb daarom een nieuwe nano sim aangevraagd, deze is inmiddels binnengekomen en geactiveerd maar ik kan nog geen gebruik maken van internet, sms of bellen. Bij het bellen wordt er gezegd dat de simkaart om administrieve redenen niet in werking is. Wat zou ik hieraan kunnen doen?

Welkom op het forum TomR,

Ik zie dat de nano simkaart op 10/12/12 is geactiveerd en dat je inmiddels gebruik hebt kunnen maken van je aansluiting. Mocht je toch nog vragen hebben dan hoor ik het graag.

Ik heb ook vandaag zo'n vaag bericht  van "aasluiting om admin. reden geblokkeerd". Blijkt na bellen dat dit komt omdat ik vorige week een paar dure telefoontjes in het buitenland heb gemaakt.
Zonder ook maar enige waarschuwing per sms of email wordt gewoon je telefoonnr geblokkeerd. En dan ook zo'n vaag bericht geven als je probeert te bellen. Is het dan zo moeilijk voor Simyo om even een SMS daarover te sturen of een email. Sschandalig gewoon.
Zelfs op Mijn Simyo zie je nergens dat je nummer geblokkeerd is vanwege een hoge rekening. 
Nu zit ik minstens een dag zonder nummer. Dat kan ik me niet veroorloven, en dus: weer een klant minder.

Welkom op het forum RichardR,

Als ik je aansluiting bekijk, zie ik dat we op 8/12/12 een sms hebben gestuurd met informatie over de afsluiting wegens [url=https://forum.simyo.nl/factuur-65/faq-ben-afgesloten-wegens-hoogverbruik-houdt-3325hoogverbruik[/url]. Jammer dat je hierdoor geen klant meer wilt zijn bij Simyo. Ik heb je een email gestuurd met instructie over hoe je weer kan worden aangesloten.

Groetjes,

Alex