Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Voicemailbox bestaat niet. Hoe komt dat?

D
Op mijn oude telefoon werkte voicemail.
Sinds ik een andere telefoon heb (simkaart overgezet, en oude telefoonnummer) krijg ik bij 1233 te horen: 'voicemailbox bestaat niet'. Als ik voicemail probeer in te stellen met 12331 dan wordt beloofd dat het binnen enkele minuten actief is, maar dat gebeurt niet. Hoe kan ik voicemail activeren?
icon

Beste antwoord door Tiury 19 June 2015, 12:35

Bekijk originele reactie

13 reacties

Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Deman, welkom op het Simyo forum 🙂.

Wat vreemd dat je sinds een nieuwe telefoon hebt geen voicemail box meer lijkt te hebben. Om dit te verhelpen heb ik zojuist een nieuwe voicemail box op je aansluiting gezet. Zou je eens willen bellen naar 12339 en vervolgens naar 12331?

Als het goed is werkt je voicemail weer. Mocht dit niet zo zijn, ontvang ik graag het model van je telefoon, zodat ik kan kijken of hier nog bepaalde instellingen in moeten staan om toch voicemail in kunnen stellen op je telefoon.

Laat je het weten?

Groetjes, Tiury
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
L
Ik heb het zelfde probleem. .....wat is daar aan te doen?
heb alles wat er staat ook al geprobeerd
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hoi Lammyp, welkom op ons forum!

Net als Tiury bij Deman heeft gedaan, heb ik nu bij jou de voicemail box handmatig aan je aansluiting toegevoegd.
Wil jij ook bellen naar 12339 en vervolgens naar 12331 om deze weer in te stellen?

En wil je laten weten of dit geholpen heeft?
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
L
Perfect hij doet het happy
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Lammyp,

Wat goed om te horen dat dit de oplossing is 🙂. Mocht er nog iets zijn, weet je het Simyo forum te vinden.

Groetjes, Tiury
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
J
Hi Tiury,

Ik heb hetzelfde probleem.

Kun je me helpen?

Alvast bedankt,
JW
Angela
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Jwvk,

Geen Tiury, wel een Angela 😉 Natuurlijk kunnen wij je helpen. Ik heb jouw voicemail box handmatig op jouw aansluiting toegevoegd. Zou je eens willen bellen naar 12339 en vervolgens naar 12331? Hierna zou het moeten werken. Houd je mij op de hoogte?

Groetjes,
Angela
R
Hoi Angela,

Volgens mij heb ik hetzelfde probleem, ik krijg mijn voicemail niet aan.
Kun je me hierbij helpen?

Mvg,
Rick
Angela
Reputatie 7
Badge +10
Hoi RickZ,

Welkom op het Simyo Forum.

Zoals je ziet heb ik jouw forumnaam aangepast. Het is niet helemaal de bedoeling om Simyo in jouw forumnaam te vernoemen (Ook al voelen wij ons wel vereerd ;)) Mocht je liever een andere naam willen dan degene die ik nu voor je heb gemaakt, laat het dan weten.

Natuurlijk heb ik meer gedaan dan alleen jouw naam aanpassen. Ik heb jouw voicemail namelijk ook aangezet! Deze stond niet aan in ons systeem. Als het goed is kun je hem nu zelf aanzetten en gebruiken. Houd je mij op de hoogte?

Groetjes,
Angela
A
Beste moderator,
Ik heb hetzelfde probleem als voorgaande klanten: 'voicemailbox bestaat niet' na bellen met 12331.

Kunt u die van mij activeren?
Alvast bedankt,
Groet, Arjan
Angela
Reputatie 7
Badge +10
Hoi APHV,

Welkom op het Simyo Forum.

Natuurlijk kunnen we je hiermee helpen 🙂

Ik zie dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega van de telefonische klantenservice. Zij hebben ervoor gezorgd dat de voicemail inbox handmatig is toegevoegd op jouw aansluiting. Kun je ons laten weten of je deze nu ook kunt gebruiken?

Groetjes,
Angela
A
Hoi APHV,

Welkom op het Simyo Forum.

Natuurlijk kunnen we je hiermee helpen 🙂

Ik zie dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega van de telefonische klantenservice. Zij hebben ervoor gezorgd dat de voicemail inbox handmatig is toegevoegd op jouw aansluiting. Kun je ons laten weten of je deze nu ook kunt gebruiken?

Groetjes,
Angela

Klopt, inmiddels werkt de voicemail zoals verder in dit topic beschreven. Bedankt!
Angela
Reputatie 7
Badge +10
Hoi APHV,

Super! Goed om te zien dat alles gelukt is en netjes werkt zoals het hoort. Mocht je onze hulp nog eens nodig hebben, dan zien we je graag terug op het forum :)

Groetjes,
Angela

Reageer


Forumvoorwaarden