Niet verstaanbaar voor de beller aan de andere kant. Wat nu?

Hoi SImyo,

Sinds ongeveer een week heb ik problemen met bellen met mijn telefoon. Voor diegene aan de andere kant van de lijn ben ik niet/slecht verstaanbaar.
Ik ging er eigenlijk vanuit dat dit aan mijn telefoon lag, wat ergens raar is, want er is in de tussentijd niets geks met mijn telefoon gebeurd, maar goed dat kan.
Echter, vandaag heb ik net via whatsapp gebeld, en dat ging helemaal prima, dus het zal niet technisch aan de microfoon liggen.

Ik heb even wat forum topics bekeken, en ik kwam de volgende topics tegen:

https://forum.simyo.nl/bellen-netwerk-85/niet-verstaanbaar-tijdens-gesprek-hieraan-doen-22362
https://forum.simyo.nl/bellen-netwerk-85/gesprek-hapert-de-ander-slechtniet-verstaan-waar-ligt-aan-28078

Kan het zijn dat er iets met mijn simkaart aan de hand zijn?

In dat geval kunnen jullie iets resetten en/of mij een nieuwe simkaart opsturen?

Het gaat om een moto g, eerste generatie.

Vriendelijke groet,
Guido