Op het ene scherm lees ik: “Je nummer wordt automatisch overgezet zodra dit zonder extra kosten mag van je huidige provider”
Op het andere scherm lees ik: “Je geeft Simyo toestemming om 06######## over te nemen van je huidige provider.
Wij dienen een verzoek in bij je huidige provider om je nummer over te zetten naar Simyo. We hebben je verteld over een mogelijke afkoopsom van je huidige provider als je opzegt voordat je contracttermijn is afgelopen. Je zegt hiermee ook dat jij degene bent die deze toestemming mag geven.”
Welke van de twee is juist en zou de andere gecorrigeerd kunnen worden?