.

Beantwoord

Kan mijn opa niet bellen met Simyo. Wat nu?

  • 31 January 2016
  • 2 reacties
  • 180 Bekeken

Reputatie 7
Badge +9
Op een dag belde mijn vader naar zijn vader (mijn opa) en kregen wij het volgende te horen: "Dit nummer is niet in gebruik."

Dat is raar, want het nummer klopt toch echt. Bij een bezoek aan mijn oma (recent 88 jaar geworden) hebben wij dan ook gekeken naar wat er aan de hand was. Mijn oom kon via twee andere mobiele netwerken zonder problemen naar mijn opa bellen. Ook via een vaste lijn (van KPN) werkte het prima.

Vanaf de mobiel van mijn opa kan ik ook naar een andere oom, die ook mobiel belt via het netwerk van KPN, bellen, dus wie help mijn moeder, mijn vader en mij aan bereikbaarheid naar de mobiel van mijn opa...

Welke moderator wil het nummer van mijn opa( = dat nummer dat ik op 31-01-2016 om 20:37 belde) weten om de technische dienst te laten kijken waar mijn belletjes naar mijn opa de weg kwijt raken.
Is misschien zo het verhuisbericht niet doorgekomen bij KPN. Het telefoonnummer hoort nu bij de provider Simpel?
Is het niet zo dat de belletjes verdwalen door dat nieuwe stuk A4 bij Delft. Die route maakt de rit naar Opa toch ruim een kwartier korter! 😛
icon

Beste antwoord door Angela 1 February 2016, 15:15

Bekijk originele reactie

2 reacties


Is het niet zo dat de belletjes verdwalen door dat nieuwe stuk A4 bij Delft. Die route maakt de rit naar Opa toch ruim een kwartier korter! :P

Dat hangt in sterke mate af van de beheerder, hoe goed die alles regelen. Om je een voorbeeld te geven: Het kan verschil maken of de flitsstrook geopend is....

Heb ik je zo goed geholpen?

😃
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Groentjuh,

Dat klinkt als een probleem wat onze netwerkspecialist kan oplossen.

Het kan soms voorkomen dat er een draadje los schiet bij het overzetten van een nummer. Hierdoor kan het zijn dat mensen van 1 bepaalde provider, niet meer kunnen bellen naar de betreffende persoon. Ik wil heel graag voor jullie oplossen, maar het nummer van jouw opa staat niet op de specificatie. Er is immers geen connectie gemaakt 😉

Wil je mij via een privébericht het nummer sturen? Dan gaan we het fiksen.

@Friesian, haha 😉 Die fliksstrook maakt zeker een groot verschil ;)

Groetjes,
Angela

Reageer