Als ik iemand bel kan ik hem niet horen. Hoe kan dit?

Hoi Thatdutchguy,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat onhandig dat jij de persoon aan de andere kant van de lijn niet kunt horen. Dat is toch wel de bedoeling als je een gesprek wilt voeren 😉 Ik ga mijn best doen om je te helpen!

Je hebt zelf al een hoop geprobeerd en getest. Heel goed! Vooral fijn dat je al hebt vastgesteld dat het niet ligt aan jouw speakers in je telefoon. Ik heb vanuit hier een reset uitgevoerd op je simkaart. Dit betekent dat jouw simkaart even opnieuw wordt aangemeld op het netwerk. Om deze reset af te ronden, is het nodig dat jij je telefoon opnieuw opstart. Wil je hierna eens proberen iemand te bellen? Ik hoor graag of dat nu beter gaat.

Mocht het niet werken, dan wil ik graag je simkaart gaan testen. Wil je jouw simkaart proberen in een andere telefoon en een andere simkaart in jouw telefoon. Zo kunnen we testen of de simkaart zelf problemen geeft. In dat geval kunnen we jou een nieuwe opsturen :)

Houd je mij op de hoogte?

Groetjes,
Angela