Hallo heb al jaren naar tevredenheid een abonnement bij jullie. Heb zo hier en daar wel eens mijn bundel aangepast en dat ging allemaal prima. Maar wat me telkens verbaast bij jullie net als nu na een jaar weer dat het abonnement is afgelopen, komen jullie met een mail van, Beste Fred je kunt je abonnement weer aanpassen met leuke aanbieding op je bundel dan denk ik ok laat ik eens gaan kijken. En wat schept mijn verbazing blijkt wat ik heb gewoon goedkoper is dan wat jullie aanbieden dan denk ik als jullie vaste klanten zo graag willen behouden kom dan ook met scherper of leuke aanbieding want met z'niet maaltje kan en heb ik niks aan. Ben benieuwd hoe jullie hierop reageren.
Met vriendelijke groet: Fred van Wessel.