Omdat wij als helpende niet kunnen beschikken over alle informatie zoals jullie het webcare-team, te begrijpen logisch, zou het m.i. wel fijn zijn als we wat basisinformatie zouden hebben.

Het zou fijn zijn, lijkt me, als er een opvallende tip op de forumpagina, een Stockholm topic zou zijn met daarin het advies aan de klant om basisinformatie in het profiel te zetten.



Ook zou deze tip bijvoorbeeld bij de start van een topic vermeld mogen worden.

Kijk ook maar naar dit van Ron H.

Vaak kan essentiële informatie het verschil maken.



Edit.

Stockholm moet zijn sticky - woordsuggesties bah.