Skip to main content

.

Beantwoord

Waarom heb ik mijn extra tegoed van de vriendendeal niet gekregen?

  • 16 februari 2024
  • 1 reactie
  • 42 Bekeken

Beste Simyo,

 

Bij controle van mijn beltegoed op “mijn simyo” zie ik echter dat het tegoed niet 12,50 Euro is, maar 7,50 Euro. Het extra tegoed van de VriendenDeal is er dus niet aan toegevoegd ondanks dat ik wel via de link voor de vriendendeal korting heb besteld en het bij de bestelling wel goed leek te gaan, want er stond “vriendendeal” bij.
Zouden jullie het extra tegoed alsnog kunnen toevoegen aan de simkaart?

Ik hoop dat jullie dit alsnog in orde kunnen maken.


Alvast bedankt.

Beste antwoord door Amy

Hoi @A.Y.,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt! Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw 06-nummer en het 06-nummer waarvan je de vriendendeal link hebt gebruikt? Dan zorg ik ervoor dat op beide aansluitingen de korting/tegoed wordt toegepast. 

Groetjes,
Amy

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 2344 reacties
  • antwoord
  • 19 februari 2024

Hoi @A.Y.,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt! Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw 06-nummer en het 06-nummer waarvan je de vriendendeal link hebt gebruikt? Dan zorg ik ervoor dat op beide aansluitingen de korting/tegoed wordt toegepast. 

Groetjes,
Amy