Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom werkt mijn oude simkaart niet meer?

  • 16 November 2015
  • 5 reacties
  • 154 Bekeken
G
Badge
Sinds gisteren werkt mijn oude simkaart niet meer. Ik heb het ook geprobeerd in een ander toestel.
Deze simkaart is waarschijnlijk defect. Ik heb deze simkaart ook al zeker 5 jaar als het niet langer is.
Wilt u een andere simkaart toesturen ? Ik ga niet akkoord met een afschrijving van 5 euro.
Dan kan ik weer bellen en smsen.

Mvg Geoffrey
icon

Beste antwoord door Estelle 17 November 2015, 10:21

Bekijk originele reactie

5 reacties

Estelle
Reputatie 2
Badge +5
Hoi Geoffrey,

Wat gek dat je simkaart niet meer werkt.

Ik heb je aansluiting bekeken en zie dat alles goed staat. Voor de zekerheid heb ik je simkaart gereset. Als je jouw telefoon 5 minuten uitzet en opnieuw opstart, dan moet je kunnen bellen. Laat je me even weten of het geholpen heeft?

Groetjes,
Estelle
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
G
Badge
Hoi Estelle.

De oude simkaart werkt nog niet. Het is een hele oude kaart. De kaart is defect. Wil je gratis een nieuwe sturen ? Zo kan ik niet gebruik maken van mijn aansluiting.
Naomi
Reputatie 4
Badge +10
Hoi Geoffrey,

Normaal gesproken kun je via Mijn Simyo een nieuwe bestellen. Een simkaart is een aantal jaar bruikbaar, hierna is die versleten en heb je een nieuwe nodig. Ik heb eenmalig kosteloos één voor je aangevraagd 🙂 Deze ontvang je binnen drie werkdagen.

Laat je weten wanneer die binnen is?
Groetjes, Naomi || A.u.b. alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt.
G
Badge
Hoi Naomi.

De nieuwe simkaart is er. Ik kan weer bellen en smsen.
Bedankt voor de snelle oplossing.

Groetjes Geoffrey
Angela
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Geoffrey,

Dat is goed om te lezen! Graag gedaan namens Naomi 🙂 Fijn dat je nog even hebt laten weten dat het probleem opgelost is hierdoor. Als je verder nog vragen hebt, dan weet je ons te vinden.

Groetjes,
Angela

Reageer


Forumvoorwaarden