Waarom kan ik geen vervangende simkaart aanvragen?

Hoi basf,

Welkom op het Simyo forum :)

Ik kan het me voorstellen dat je erg vreemd op keek toen je daar geen nieuwe simkaart kon bestellen. Dit heeft er inderdaad mee te maken dat je ooit een vervangende simkaart hebt besteld, zonder deze te activeren.

Door deze alsnog te activeren, kon je gelukkig wel een nieuwe simkaart bestellen. Deze heb je binnen 3 werkdagen thuis. Dit is een 3-in-1 simkaart, de nano maat kun je er heel eenvoudig uit drukken.

Let er wel op dat nu je vorige vervangende simkaart actief is. De simkaart die je hiervoor gebruikte, is inactief geworden. Hopelijk kun je je vorige vervangende simkaart nog gebruiken, totdat je je nieuwe simkaart binnen hebt.

Laat je het weten als je hier nog vragen over hebt?

Groetjes,
Samantha

@Ray, heel erg bedankt voor je hulp 🙂