Waarom heb ik ineens een ander telefoonnummer?

Hoi BenteLEdeK, welkom op ons forum :)

Voor het overzicht heb ik je topic even verplaatst naar Simkaart. Je hebt namelijk geen nieuw nummer gekregen, je belt als sinds eind december vorig jaar met je tijdelijke telefoonnummer.
Je hebt toen nummerbehoud aangevraagd, maar deze is afgekeurd omdat je niet het juiste simkaartnummer op had gegeven tijdens je aanvraag.
Heb je op 29 december geen mail gehad dat je nummerbehoud was afgekeurd door je vorige provider?

Waarschijnlijk stond in je telefoon nog gewoon je oude nummer als 'eigen nummer'. Dat blijft Whatsapp ook gewoon onthouden, dus lijkt er niets aan de hand.
Alleen nu je je simkaart in een andere telefoon hebt gedaan herkent deze enkel het tijdelijke nummer dat je al die tijd al gebruikt.
Op Mijn Simyo log je ook in met dit 'tijdelijke' telefoonnummer, is je dat niet opgevallen?

Eerlijk gezegd ben ik bang dat je oude nummer nog op de simkaart van je vorige provider staat. En of die nog actief is...? Om dat zeker te weten moet dat even aan hen vragen.
Als dát nou nog het geval is, dán kun je gewoon nog een keer nummerbehoud aanvragen op Mijn Simyo.

Is dit zo duidelijk voor je?