Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom doet mijn vervangende simkaart het niet?

L
Hoi hoi,

Ik heb een iphone 5s en had dus een nanosimkaart nodig.
Deze heb ik een paar weken geleden al besteld en vanavond geactiveerd.
Mijn Iphone 5S ziet de nieuwe simkaart echter niet.
Hoelang duurt het ongeveer voor de nieuwe simkaart bereik krijgt?
Mijn oude doet het nu nog wel.

Groetjes
icon

Beste antwoord door Tiury 13 May 2015, 14:55

Bekijk originele reactie

15 reacties

A
Je hebt een gebruikersnaam gekozen welke privacy gevoelig is. Nooit geen persoonlijke info op een openbaar forum en je bent echt niet de eerste die het overkomt.
Geef hier alvast aan welke gebruikersnaam je wilt dan kan een moderator het voor je wijzigen.
Al geprobeerd telefoon uit en weer aan?
L
Oh, sorry.
Gebruikersnaam: Laila

Ja, ik heb mijn nieuwe telefoon al meerdere keren aan en uit gezet met de nieuwe simkaart erin.
Mijn oude telefoon, met mijn oude simkaart kan ik niet uitzetten, omdat die knop kapot is.
L
De simkaart op mijn oude telefoon werkt nu niet meer. Maar mijn nieuwe doet het nog steeds niet.
Voor zover ik weet heb ik het activeren gewoon goed gegaan, maar toch werkt hij niet.
Ook niet in een andere telefoon. Ik kan nu dus niet mijn abonnement gebruiken en ook mijn nieuwe telefoon niet installeren, want daar heb ik een simkaart voor nodig.

Groetjes,
Laila
A
Morguh Laila.

Excuses zijn echie niet nodig, ik weet nog de 1e keer dat ik op een forum kwam..same story.
Er van uitgaand telefoon is simlockvrij off course.
De goede sim heb je al, blijkbaar toch iets mis gegaan bij activatie sim. Een vervangende sim is waarschijnlijk niet nodig. Zeer waarschijnlijk zal een moderator de sim opnieuw op het netwerk zetten. Heb geduld, alles komt goed.
Wacht rustig op de reactie van een moderator. Werkdagen binnen 24 uur...

Friesian ut paerdjuh in de wei.
R
Ik vermoed dat er een vertraging in het activeren zit. Zie sinds gisteren best wat van deze vragen voorbij komen.
Klant
L
Hij doet het nog steeds niet. Is het inderdaad zo dat er een vertraging zit?
Groetjes
R
Dat kan, maar het zou nu opgelost doen.
Probeer nogmaals de sim voor 15 minuten uit het toestel te halen. Hierna weer er in.
Je kan ook proberen om handmatig een netwerk te kiezen i.p.v. automatisch. Kies dan voor KPNNL
Klant
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Laila123, welkom op het Simyo forum :)

Helaas was de naam Laila al bezet, daarom heb ik een uiterst creatieve oplossing bedacht 😉. Bedankt Friesian dat je haar hierop hebt gewezen.

Voor zover ik zie is de activatie van je simkaart inderdaad vertraagd doorgevoerd. Als het goed is staat je nummer nu wel op je nieuwe simkaart, maar zoals ik begrijp kun je hier nog geen gebruik van maken. Ik heb deze nieuwe simkaart zojuist opnieuw aangemeld op het netwerk. Hiervoor dien je je telefoon uit te zetten en je nieuwe simkaart voor 15 minuten uit je telefoon te verwijderen. Na het terugplaatsen van je simkaart en het opnieuw opstarten van je telefoon, hoort hij het helemaal goed te doen.

Laat je me weten of dit ook zo is?

Groetjes, Tiury

Bedankt voor jullie reacties, Raytje en Friesian 🙂.
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
L
Bedankt voor de reacties! Ik ga het nu proberen.
L
Helaas heeft het niet gewerkt. Nog steeds geeft mijn telefoon aan: geen simkaart.
Ik kan niet handmatig naar netwerken zoeken, omdat m'n hele telefoon nog geinstalleerd moet worden.

Maar er staat dus niet geen netwerk, maar er staat echt geen simkaart.

Groetjes
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Laila123,

Bedankt voor je snelle reactie! Kun je even checken of het verschil maakt als je 'm aan iTunes koppelt en je telefoon daarmee instelt? Je zou ook een soft reset kunnen geven met de Simyo simkaart erin. Dit doe je door je uit/aanknop en je homeknop tegelijkertijd in te drukken, totdat je het Apple logo ziet. Laat je weten of dit heeft geholpen?

Groetjes, Tiury
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
L
Soft reset heeft niet gewerkt en als ik hem configureer met itunes zegt hij dat
ik een simkaart in de telefoon moet stoppen om hem te kunnen instellen.
L
Misschien is op de 1 of andere manier de simkaart stuk?
L
Hij werkt nog steeds niet. Ik heb maar een nieuwe besteld.
Ik hoop dat hij er snel is.
Want ik kan mijn abonnement en mijn nieuwe telefoon nu dus niet gebruiken.
Charlene
Badge +8
Hoi Laila123,

Heel vervelend dit, wil je net lekker met je nieuwe toestel aan de slag. 😞
Kun je mij voor de zekerheid een privébericht sturen welke simkaart je probeert te gebruiken nu? Welk nummer daar op staat?
Ik zie inderdaad dat je een nieuwe sim hebt besteld. We horen graag van je wat er daarmee gebeurt, als je die test.
Als deze werkt, krijg je de kosten uiteraard van ons terug.

Laat je me het weten?

groetjes,
Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt

Reageer


Forumvoorwaarden