Simkaart werkt niet in mijn toestel, wat kan ik doen?

Beste Sinterklaas,

Ik heb je verhaal aandachtig gelezen, en zo ook een goed beeld gekregen van wat er eventueel aan de hand kan zijn.
Heel goed, dat je jouw Simyo simkaart ook in andere toestellen hebt geprobeerd (van je vrienden), met als resultaat dat jouw Simyo simkaart dan wel gewoon werkt.
Waarmee we kunnen uitsluiten, dat je Simyo simkaart niet goed geactiveerd is.

Toch lijkt mij de kans vrij groot, dat jouw Samsung Galaxy S4 een simlock heeft.
Want als je jouw Samsung Galaxy S4, tezamen met een T-Mobile abonnement in het verleden hebt aangeschaft in een T-Mobile winkel, is er altijd een kans dat er een simlock op zit.
T-Mobile zet op het enne model (vaak de high-ends) wel een simlock op het toestel, en op een goedkoper weer niet, wat het winkelpersoneel vaak niet goed weet.

Heb je hem los gekocht, dus bijvoorbeeld bij de Mediamarkt of via een webwinkel, dan is het altijd simlock vrij, en is het een ander probleem.

Heb je hem ten tijde van het afsluiten van je T-Mobile abonnement, jouw S4 bij een T-Mobile winkel gehaald, neem dan even contact op met de klantenservice van T-Mobile, om na te gaan of er echt geen simlock op zit.
Zo ja, dan kunnen ze jouw een unlock code geven, waarmee je deze simlock kunt verwijderen.
Ook Kun je deze code krijgen via Simyo, maar dat duurt wat langer.

Blijkt na extra controle bij T-Mobile, dat er geen simlock op het toestel zit.
Dan zou ook nog de speciale functie, voor sim vervanging in het toestel nog aan kunnen staan.
Wat inhoudt, dat jouw S4 alleen jouw oude T-Mobile simkaart accepteert en bij verwisseling (bijvoorbeeld bij diefstal van jouw S4) niet een nieuwe simkaart.
Dit is een soort beveiliging, die je kunt activeren bij een aantal smartphones, maar later ook weer kunt uitzetten.

Dus ga deze punten even na, en geef dan even aan of het wat heeft opgeleverd.
En gezien je dus ook sollicitaties hebt lopen, is het misschien handig om jouw Simyo simkaart tijdelijk in een ander toestel te doen, zodat je wel gewoon bereikbaar bent op je nummer.
Hier kun je Simyo niet verantwoordelijk voor stellen, en valt ook onder je eigen verantwoordelijkheid.

Hopelijk is het probleem gauw opgelost, en kun je weer probleemloos bellen met jouw S4.