Skip to main content
Beantwoord

Simkaart niet ontvangen

  • June 26, 2026
  • 1 reactie
  • 14 Bekeken

Ik heb op 17 juni een prepaid nummer aangevraagd, maar nu op 26 juni de simkaart nog steeds niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Beste antwoord door Shaniqua

Hoi ​@timbarry,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je je simkaart nog niet hebt ontvangen!

Normaal gesproken ontvang je als prepaid klant de simkaart binnen twee werkdagen na je bestelling. Het kan zijn dat de simkaart is kwijtgeraakt in de post of dat er iets fout is gegaan in het systeem. 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kunnen we samen kijken wat er aan de hand is en kan ik een nieuwe simkaart voor je aanvragen.

Groetjes,
Shaniqua

1 reactie

Shaniqua
Moderator
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • antwoord
  • June 26, 2026

Hoi ​@timbarry,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je je simkaart nog niet hebt ontvangen!

Normaal gesproken ontvang je als prepaid klant de simkaart binnen twee werkdagen na je bestelling. Het kan zijn dat de simkaart is kwijtgeraakt in de post of dat er iets fout is gegaan in het systeem. 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kunnen we samen kijken wat er aan de hand is en kan ik een nieuwe simkaart voor je aanvragen.

Groetjes,
Shaniqua