Ik had gisteren problemen het activeren van een nieuwe esim, daarop heb ik mijn simkaart geblokkeerd.
Inmiddels heb ik de nieuwe esim kunnen installeren op mijn telefoon maar deze doet het niet omdat de simkaart nog geblokkeerd is. In Mijn Simyo staat: “Je simkaart is geblokkeerd. Neem contact op met de klantenservice om je simkaart te deblokkeren.”
Wat hebben jullie nodig om deze te deblokkeren?
Inmiddels opgelost door deze link te gebruiken op de website: https://mijn.simyo.nl/simkaart-deblokkeren. Op de een of andere manier werd deze link niet meer weergegeven op https://mijn.simyo.nl/instellingen/esim waardoor ik de indruk had dat ik de simkaart niet zelf kon deblokkeren.
+6Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat fijn om te lezen dat het inmiddels opgelost is! 😊
Ik wens je een prettige dag!
Groetjes,
Roeqajja
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
