Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Ombruilen naar fysieke simkaart (verzending naar Duitsland)

  • June 30, 2026
  • 1 reactie
  • 3 Bekeken
H

Beste Simyo klantenservice,

​Onlangs heb ik een abonnement bij jullie besteld met een eSIM. Helaas ben ik er zojuist achter gekomen dat mijn telefoon geen eSIM ondersteunt. Mijn excuses voor het ongemak.

​Ik zou mijn bestelling daarom graag willen omruilen voor een fysieke simkaart. Omdat ik in Duitsland woon, is mijn vraag of het mogelijk is om de fysieke simkaart naar een Duits adres te verzenden. Als dit kan, stuur ik u direct mijn adresgegevens toe.

​Mijn klantgegevens zijn:

​Telefoonnummer: - 

​E-mailadres: -

​Ik hoor graag of dit mogelijk is. Alvast hartelijk dank voor jullie hulp!

​Met vriendelijke groet,

​Vahid

 

Moderator: Telefoonnummer, e-mailadres of andere persoonsgegevens zijn uit het bericht gehaald in verband met privacyrichtlijnen.

Beste antwoord door Shaniqua

Hoi ​@Hesam0r1g1naL,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je toestel geen eSIM ondersteunt, dat kan flink balen zijn als je net een nieuw abonnement hebt besteld.

Zou je mij een privébericht willen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kijken we samen even of we een fysieke simkaart naar je adres in Duitsland kunnen sturen.

Groetjes,
Shaniqua

1 reactie

Shaniqua
Moderator
Forum|alt.badge.img+3
  • ShaniquaModerator
  • Moderator
  • antwoord
  • July 1, 2026

Hoi ​@Hesam0r1g1naL,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je toestel geen eSIM ondersteunt, dat kan flink balen zijn als je net een nieuw abonnement hebt besteld.

Zou je mij een privébericht willen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kijken we samen even of we een fysieke simkaart naar je adres in Duitsland kunnen sturen.

Groetjes,
Shaniqua

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt! 
ForumvoorwaardenAccessibility statement