Ik heb vorige week mijn Simyo abonnement-startpakket gekregen. Aangezien ik een iPhone 5 heb, moest ik een Nano simkaart bij jullie bestellen. Dat heb ik gedaan, maar ik heb gezien dat je als nieuwe klant een gratis Nano simkaart kan krijgen nadat je je "startpakket" hebt gekregen. Ik vraag me nu af hoe ik kan laten weten dat ik als nieuwe klant die Nano simkaart gratis zou willen krijgen, aangezien ik hem al besteld heb (en er geen keuze vooraf was om aan te geven dat ik een nieuwe klant ben).
Ook vraag ik me af of jullie met bovengenoemd "startpakket" het pakket van je abonnement, of het pakket van de Nano simkaart bedoelen.
Ik hoor graag jullie antwoord!
Groetjes Bianca
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie