Geen bereik met mijn vervangende simkaart

10 jaar geleden
29 March 2014
3 reacties
445 Bekeken

nessy
Startend Simyaan
2 reacties

Beste Simyo,
Ik heb een nieuwe telefoon Nokia Lumia 520 en daar had ik een microsim voor nodig, aangevraagd en gekregen bij het aanzetten van mijn telefoon en nieuwe activatie ingevoerd bleek ik helemaal geen bereik te hebben en niet te kunnen bellen. Ik hoorde helemaal niets er kwam gewoon geen verbinding tot stand. Wat moet ik doen. Vanessa Bijleveld.

icon

Beste antwoord door Dries 31 March 2014, 16:47

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 2

Dries
Moderator
1246 reacties
10 jaar geleden
31 March 2014
antwoord

Hoi nessy,

Wat vervelend dat je vervangende simkaart niet werkt 😞 Ik zie dat je de vervangende simkaart wel hebt geactiveerd op Mijn Simyo dat is goed! Wat je even kunt proberen is om de simkaart in een andere telefoon te proberen. Dan weten we gelijk waar het probleem zit, in je telefoon of in je simkaart...

Als je simkaart wel in een andere telefoon werkt, dan is er iets mis met je Nokia Lumia 520. Doet de simkaart het ook niet in een andere telefoon, dan is de simkaart stuk. Neem dan weer contact met ons op. Je krijgt dan een gratis nieuwe simkaart van ons, want dan is degene die je nu hebt 'dead on arrival'.

Zou je willen laten weten wat er gebeurt als je de simkaart in een andere telefoon doet?

nessy
auteur
Startend Simyaan
2 reacties
10 jaar geleden
31 March 2014

Hartelijk bedankt ik had niet zo veel geduld het duurde even voor dat het allemaal oke ging , het is opgelost en bedankt voor de hulp.

Kim
Oud-moderator
2319 reacties
10 jaar geleden
1 April 2014

Hoi nessy,

Fijn dat het inmiddels is opgelost, graag gedaan namens Dries! 🙂

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload