Ik heb sinds vandaag een prepaid nummer. Jullie geven in de app aan dat ik kan kiezen voor een eSIM. Ik hoef dan niet te wachten op mijn SIM-kaart.
Ik dus in de app kiezen voor eSIM, komt de melding: we hebben een activeringsvode gestuurd via SMS.
Hoe kan ik een sms krijgen als het nummer nog niet bereikbaar is?
Kan ik de activeringscode via mail krijgen?
Beste antwoord door Roeqajja
Bekijk originele reactieIk heb sinds vandaag een prepaid nummer. Jullie geven in de app aan dat ik kan kiezen voor een eSIM. Ik hoef dan niet te wachten op mijn SIM-kaart.
Als je bij bestellen aan had gegeven dat je een eSim had willen hebben, dan koppelt en stuurt Simyo geen fysieke simkaart toe. Doordat dat wel is gebeurd wordt dus verwacht dat die simkaart ontvangt en daarop een SMS kunt ontvangen. Als het als eSim besteld was, dan zou geen activeringscode nodig zijn geweest. Zodra de eSim wordt geactiveerd, dan wordt de fysieke simkaart gedeactiveerd. Je kunt niet beiden tegelijk hebben.
Kan ik de activeringscode via mail krijgen?
Ja, dat kan. Indien je dat wenst zal morgen een moderator (= Simyo medewerker) je vragen om een privébericht te sturen en daarna kan dat geregeld worden.
+6
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat lastig dat je de validatiecode voor je eSIM niet kunt ontvangen per sms! Zoals
Ik zie je bericht graag tegemoet!
Groetjes,
Roeqajja
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
