Hey ik wil mijn esim opnieuw instellen maar de Simyo app vraagt om een sms van het telefoon nummer.
Waarom hebben jullie zo'n onhandig systeem?
kan iemand mij helpen, thanks
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
eSIM opnieuw instellen?
Uitgelichte reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
Uitgelichte reactie
Dave32432 schreef:
Hey ik wil mijn esim opnieuw instellen maar de Simyo app vraagt om een sms van het telefoon nummer.
Waarom hebben jullie zo'n onhandig systeem?
kan iemand mij helpen, thanks
Dat is om sim-swapping te voorkomen. Tegenwoordig zijn er echter 2 manieren om te valideren. De ene is via SMS naar de oude simkaart (dat gaat niet) en de tweede is via een betaling van 1 eurocent met de zelfde tenaamstelling als de aansluiting.
Heb jij die tweede manier gevonden en geprobeerd?
Als laatste optie kan een moderator via email na controlevragen een code toesturen, maar dan moet je wacht tot een moderator hier langs komt. Ik gok dat dat vandaag wel gebeurd.
hey thanks voor de reactie,
Het eerste heb ik geprobeerd wat niet lukte natuurlijk.
Ik heb het tweede niet kunnen vinden helaas, waar kan je het precies vinden?
thanks
+7- Community manager
- 1695 reacties
Hoi
Bedankt voor je bericht. Je wordt inmiddels geholpen door mijn collega
Thanks
Groetjes,
Seren
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.