Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

eSim cancelen

  • February 27, 2026
  • 2 reacties
  • 15 Bekeken
A

Hoe cancel ik mijn esim? Ik heb een SimOnly esim aangeschaft in januari, maar kan deze niet gebruiken omdat de esim niet bestaat in mijn Samsung A54. Ik wilde de esim gebruiken tijdens mijn bezoek aan Nederland. Inmiddels ben ik terug in Australië, waar ik woon, en wil ik graag de esim cancelen. Kunt u mij helpen?

Beste antwoord door Sedat

Hoi ​@AnnefloortW,

Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je de eSIM niet kunt gebruiken op je huidige telefoon.

Zo te zien is je abonnement nog niet geactiveerd. Je kunt je bestelling eenvoudig zelf annuleren via: Overeenkomst annuleren. Vul hierbij het telefoonnummer in dat je per e-mail hebt ontvangen op 16 januari. Zodra je het korte formulier hebt ingevuld, ontvang je binnen 3 werkdagen een bevestiging per e-mail.

Als je nog vragen hebt, help ik je graag verder!

En ​@Groentjuh bedankt voor je reactie. De bestelling kan binnen 14 dagen na activatie van de simkaart/eSim worden geannuleerd. Aangezien de eSim niet is geactiveerd, kan de bestelling gewoon geannuleerd worden via: Overeenkomst annuleren.

Groetjes,
Sedat

2 reacties

G
Forum|alt.badge.img+10
  • Groentjuh
  • Forum expert
  • February 27, 2026

Binnen 14 dagen van bestellen kun je gemakkelijk annuleren via de annuleren-pagina. Ik snap uit jouw verhaal dat je echter al voorbij die 14 dagen bent. In dat geval lijkt het mij dat je dan bij de opzeggen-pagina dient te zijn.

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Sedat
Moderator
Forum|alt.badge.img+4
  • SedatModerator
  • Moderator
  • antwoord
  • February 27, 2026

Hoi ​@AnnefloortW,

Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je de eSIM niet kunt gebruiken op je huidige telefoon.

Zo te zien is je abonnement nog niet geactiveerd. Je kunt je bestelling eenvoudig zelf annuleren via: Overeenkomst annuleren. Vul hierbij het telefoonnummer in dat je per e-mail hebt ontvangen op 16 januari. Zodra je het korte formulier hebt ingevuld, ontvang je binnen 3 werkdagen een bevestiging per e-mail.

Als je nog vragen hebt, help ik je graag verder!

En ​@Groentjuh bedankt voor je reactie. De bestelling kan binnen 14 dagen na activatie van de simkaart/eSim worden geannuleerd. Aangezien de eSim niet is geactiveerd, kan de bestelling gewoon geannuleerd worden via: Overeenkomst annuleren.

Groetjes,
Sedat

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement