Op de website staat dat Simyo altijd de 3-in-1 simkaart levert (en vanaf 1 februari 2016 de nieuwe NFC sim). https://www.simyo.nl/simkaart
Ik heb een simkaart van vóór 1 februari 2016, maar dit is geen 3-in-1 sim. Nu heb ik voor mijn nieuwe telefoon een nano sim nodig, maar die zit dus niet op mijn simkaart. Ik zie dat ik dan een nieuwe simkaart aan kan vragen, maar hier 5 euro voor moet betalen. Dit is vreemd, omdat op de website staat dat iedereen een 3-in-1 sim heeft. Erg zonde als blijkt dat ik inderdaad extra kosten zou moeten maken. Hoe zit dit? Klopt de informatie op de website dan niet?
groeten Mirjam
Beste antwoord door Caspar
Bekijk originele reactie