Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom geen waarschuwing afloop abonnement?

  • March 30, 2025
  • 6 reacties
  • 45 Bekeken
K
Forum|alt.badge.img

Waarom stuurt Simyo geen enkel bericht dat je abonnement afloopt.

Doordat ik voor iemand iets opzocht zie ik dat mij  abo op 31 maart 2025 stopt.

Erg vervelend want dan moet je meteen alles regelen want dat is morgen.

 

Was handig geweest als je een maand van te voren een bericht, met een eventueel verlengingsvoorstel zou krijgen.

 

Nu heb ik snel getikt en zie ik net op Insta dat er voor het zelfde geld 5x zoveel Mb's had kunnen krijgen.

 

Daar baal ik enorm van.

Ben dit niet gewend van Simyo.

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@Klant PrePaid,

Bedankt voor je bericht.
 

Oké dank u.

Dit mijn eerste abonnement dus ik schrok me een hoedje.

Bij een abonnement is de einddatum zoals ik zei geen echt probleem, want daar gaat de stekker er niet uit. Die loopt door tegen zelfde prijs en voorwaarden, maar wordt maandelijks opzegbaar.

Deze informatie klopt helemaal! Na de einddatum van je contract blijft je abonnement stilzwijgend doorlopen met dezelfde tarieven, je abonnement is dan maandelijks opzegbaar. Het is dus niet zo dat je abonnement stopt na je einddatum.
 

Waarom stuurt Simyo geen enkel bericht dat je abonnement afloopt.

Nu heb ik snel getikt en zie ik net op Insta dat er voor het zelfde geld 5x zoveel Mb's had kunnen krijgen.

Daar baal ik enorm van.

Ben dit niet gewend van Simyo.

Ik zie op je aansluiting dat je momenteel onze laagste tarieven gebruikt. Je zou voor €1 extra inderdaad 10GB kunnen krijgen in plaats van 2GB. Je kunt je bundels gerust aanpassen vanaf volgende maand (morgen) via Instellingen> Abonnement> Bundels wijzigen. Als je je bundel in april wijzigt, dan gaat je wijziging vanaf 1 mei in. 

Ik hoop je voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht je nog vragen of onduidelijkheden hebben dan hoor ik het graag!

Super bedankt voor jullie hulp! ​@Groentjuh en ​@JanD 😊

Groetjes,
Roeqajja

6 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • March 31, 2025

Reactie ingetrokken.

 

 

G
Forum|alt.badge.img+10
  • Groentjuh
  • Forum expert
  • March 31, 2025

Zie deze pagina:

Heb je vijfeneenhalve maand je simkaart niet gebruikt? Dan sturen we je een e-mail ter herinnering. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
K
Forum|alt.badge.img
  • Klant PrePaid
  • auteur
  • Helper
  • March 31, 2025

Oké dank u.

Dit mijn eerste abonnement dus ik schrok me een hoedje.

G
Forum|alt.badge.img+10
  • Groentjuh
  • Forum expert
  • March 31, 2025

Oké dank u.

Dit mijn eerste abonnement dus ik schrok me een hoedje.

Oh je hebt toch een abonnement of heb je prepaid? Verwarrend met de naam "Prepaid”.

Bij prepaid kun je altijd overstappen. Als je aansluiting daar dreigt te vervallen gaat de stekker daar wel uit. Je hebt wel een korte periode waarin het nummer en de aansluiting teruggehaald kan worden via de klantenservice.

Bij een abonnement is de einddatum zoals ik zei geen echt probleem, want daar gaat de stekker er niet uit. Die loopt door tegen zelfde prijs en voorwaarden, maar wordt maandelijks opzegbaar.

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Roeqajja
K
Forum|alt.badge.img
  • Klant PrePaid
  • auteur
  • Helper
  • March 31, 2025

Was prepaid klant.

Heb nu een piepklein abonnement bij Simyo.

Eigenlijk alleen omdat de vaste lijn van Ziggo te duur werd.

Gebruik het zelden.

 

Dank voor uw informatie.

Roeqajja
Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • antwoord
  • March 31, 2025

Hi ​@Klant PrePaid,

Bedankt voor je bericht.
 

Oké dank u.

Dit mijn eerste abonnement dus ik schrok me een hoedje.

Bij een abonnement is de einddatum zoals ik zei geen echt probleem, want daar gaat de stekker er niet uit. Die loopt door tegen zelfde prijs en voorwaarden, maar wordt maandelijks opzegbaar.

Deze informatie klopt helemaal! Na de einddatum van je contract blijft je abonnement stilzwijgend doorlopen met dezelfde tarieven, je abonnement is dan maandelijks opzegbaar. Het is dus niet zo dat je abonnement stopt na je einddatum.
 

Waarom stuurt Simyo geen enkel bericht dat je abonnement afloopt.

Nu heb ik snel getikt en zie ik net op Insta dat er voor het zelfde geld 5x zoveel Mb's had kunnen krijgen.

Daar baal ik enorm van.

Ben dit niet gewend van Simyo.

Ik zie op je aansluiting dat je momenteel onze laagste tarieven gebruikt. Je zou voor €1 extra inderdaad 10GB kunnen krijgen in plaats van 2GB. Je kunt je bundels gerust aanpassen vanaf volgende maand (morgen) via Instellingen> Abonnement> Bundels wijzigen. Als je je bundel in april wijzigt, dan gaat je wijziging vanaf 1 mei in. 

Ik hoop je voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht je nog vragen of onduidelijkheden hebben dan hoor ik het graag!

Super bedankt voor jullie hulp! ​@Groentjuh en ​@JanD 😊

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement