Dataplafond te vroeg ingesteld, heb nog mBs tegoed.

Prepaid kent geen dataplafond bij Simyo, alleen voor abonnementen.

Bij een Android kun je wel op je mobiel een waarschuwing en plafond instellen ​@Coen20 

Mocht het anders zijn, lees ik graag de link waar het staat.

Klopt alleen is een internet bundel 30 dagen geldig. Bestel je het bijvoorbeeld op de 15e dan werkt het anders dan met een factuurcyclus. 

Ik gok dat de TS wel Sim Only heeft, daarvan zijn databundel heeft opgebruikt en een 500MB extra data bundel heeft genomen. Echter loopt hij nu al tegen zijn dataplafond aan, terwijl die 500MB bundel nog niet geheel op lijkt te zijn.

Dat is sowieso iets voor de moderatoren om naar te kijken. Hopelijk komen reageren zij vandaag anders morgen.

TS heeft een aantal maanden geleden dezelfde vraag gesteld. Toen leek het om een abonnement te gaan.

Dat valt uit de tekst van de TS niet op te maken @Groentjuh maar ik zeg niet dat je vermoeden fout is omdat ik hetzelfde vermoed. In iedergeval kan de TS hier duidelijkheid over geven of iidd de moderator. 

Vreemd dan toch dat het topic staat bij categorie prepaid.

https://forum.simyo.nl/prepaid-68/dataplafond-te-vroeg-ingeschakeld-nog-mbs-tegoed-49121

Sorry, ik heb geen prepaid maar een abbonement met 20.000 mB per maand.

Hoil ​@Coen20  

Je hebt dus een abonnement met 20. 000 MB oftewel 20 GB.

In het algemeen is een abonnement een combi van telefoon en bundels. 

In iedergeval bedankt voor de reactie! 

Ik heb nog nooit een telefoon in combinatie met een abonnement gekocht.

Hi ​@Coen20,

Bedankt voor je bericht. Ik herinner me jouw topic van zo’n zes maanden geleden inderdaad nog. Wat ontzettend balen dat je hier opnieuw last van hebt. Mijn excuses voor het ongemak. Destijds werd het veroorzaakt door een verstoring, maar voor de zekerheid heb ik jouw case nu opnieuw doorgestuurd naar onze technische afdeling. Zodra ik een update heb, laat ik het uiteraard meteen in dit topic weten.

Heel erg bedankt voor je geduld tot die tijd. En natuurlijk veel dank aan ​@Groentjuh, ​@wimj12, ​@JanD en ​@Friesian voor jullie hulp en waardevolle reacties!

Groet,
Seren