Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Topics gestart door Cloudberry9

2 Topics

C
Cloudberry9Beginner
gevraagd in Factuur en betalen

Waarom krijg ik exorbitant hoge kosten en een brutale reactie van Simyo?

Beste Simyo, zaterdagavond was zonder dat ik er erg in had mijn wifi uitgevallen. Ik had hier geen erg in, totdat ik een sms-je kreeg dat ik 80% van mijn data-bundel verbruikt had. Ik heb toen direct mijn mobiele data uitgezet. Meteen erachteraan kreeg ik een sms-je dat mijn data-bundel op was. Tot mijn grote schrik zag ik vanochtend dat ik deze maand een telelfoonrekening heb van ruim 96 euro buiten mijn bundel vanwege data-gebruik buiten mijn bundel. Dit vind ik vreemd, omdat ik direct na het ontvangen van het sms-je over de 80% mijn mobiele data heb uitgezet. Het lijkt erop dat ik dat sms-je te laat ontvangen heb, waardoor het data-verbruik gewoon doorgegaan is. In mijn account is te zien dat de laatste data verbruikt zijn om 23.02 uur, wat ook het tijdstip van beide sms-jes van jullie is. Ik vind deze hoge rekening dan ook onterecht, dus wil ik jullie verzoeken om dit aan te passen.Aanvulling: op maandag 29 januari kreeg ik bericht van Simyo dat zij de helft van het factuurbedrag w

1
Amy
Moderator
3 maanden geleden
C
Cloudberry9Beginner
gevraagd in Buitenland

Opeens flink factuurbedrag buiten bundel terwijl ik nog veel MBs over heb. Hoe is het mogelijk?

Beste Simyo,Op 12 en 13 augustus heb ik kennelijk 26,09 euro aan kosten gemaakt terwijl ik toen geen internet gebruikt heb en/of whatsapp-berichten verstuurd heb. Ik was op dat moment onderweg met de boot van Kiel naar Oslo. Omdat ik op mijn hoede was voor de satelliet-verbinding, heb ik toen heel bewust mijn telefoon niet gebruikt. Hoe kan het dan dat ik toch kosten gemaakt heb? Ik schrik hier behoorlijk van, het is nogal onaangenaam om te ontdekken dat er kennelijk 26 euro zomaar de zee in gegooid is… Het is een bedrag waar je in Zweden met drie man een goede maaltijd van kunt eten.

4
Seren
Community manager
8 maanden geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden