Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Reacties geplaatst door Keetje

6 Reacties

Keetje
KeetjeStartend Simyaan
gevraagd in Android

Mijn telefoon laat ongevraagd advertenties zien. Wat kan ik hier aan doen?

Allen, na het verwijderen van heel veel apps is inderdaad het probleem opgelost. Ik vermoed dat een pdf reader app het probleem veroorzaakte, die heb ik nu dan ook niet meer opnieuw geinstalleerd. Bedankt voor jullie hulp!

5
Lu.
5 jaar geleden
C
Ch8ntalStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G

Internetbundel plotseling verdwenen

[QUOTE]Hoi Keetje, Ik zie dat je inderdaad een actieve internet bundel had ten tijde van je verbruik. De reden waarom er kosten zijn berekend voor het internet verbruik heeft te maken met een kleine vertraging in ons systeem bij het verwerken van de internet bundel wijzigen. Ik zie namelijk dat je internet bundel 500 mb t/m 31/12/12 liep en dat je nieuwe internet bundel (200 mb) vanaf 1/1/13 liep. Ik zal zorgen dat de kosten voor internet niet in rekening worden gebracht. Excuses voor het ongemak. Groetjes, Alex [/QUOTE] Hoi Alex, Ik zie het bedrag nog steeds bij mijn verbruikskosten staan, moet dit ook niet op 00 gezet worden? Groetjes, Keetje

8
Alex
Community manager
11 jaar geleden
C
Ch8ntalStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G

Internetbundel plotseling verdwenen

Heel erg bedankt Alex!! Groetjes, Keetje

8
Alex
Community manager
11 jaar geleden
C
Ch8ntalStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G

Internetbundel plotseling verdwenen

Hoi Natascha, ik heb toch echt even een wat duidelijker antwoord nodig van je. Jouw antwoord was "Ik heb je aansluiting bekeken in het systeem. De e-mail heb je ontvangen omdat je de internetbundel hebt gewijzigd.". Dat is geen reactie op mij vraag, ik had n.l. geen vraag over een ontvangen e-mail bericht. Ik weet dat ik mijn internetbundel heb aangepast, maar mijn vraag is "waarom worden er internetkosten doorbereken (op 1-1-2013) terwijl ik nog gewoon genoeg MB beschikbaar heb? (Sterker nog, vanaf 1-1-2013 heb ik de nieuwe bundel van 200 MB tot mijn beschikking gekregen) Ook na het aanpassen van mijn internetbundel staat er nog voldoende beschikbare MB op (nu nog 199 van de 200 MB) Er zouden dus geen extra koste doorberekend moeten worden, maar in het tabblad verbruik zie ik dat er € 5,99 doorberekend word. Dit zijn kosten die op 1-1-2013 (tijdens de jaarwisseling om 00.00 en 00.30 uur) gemaakt zijn. Dit klopt niet, en dit ga ik dus ook niet betalen. Kan dit hersteld worden?? NB: O

8
Alex
Community manager
11 jaar geleden
D
Dave van AStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G

Internetbundel actief, kosten verbruik vallen erbuiten

Hoi Dave, ik heb hier ook last van sinds 1-1-2013. Zie ook de topic "Sinds 1-1-2013 00:00 is mijn internetbundel verdwenen". Volgens mij gaat hier iets niet helemaal goed.

3
Natascha
11 jaar geleden
C
Ch8ntalStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G

Internetbundel plotseling verdwenen

Bij mij is vanaf 1 januari ook opeens mijn internetbundel verdwenen. Kan nog wel internetten maar er worden opeens kosten berekend terwijl ik nog voloende MB vrij heb om te internetten. Ik hoop toch wel dat dit hersteld gaat worden??!!

8
Alex
Community manager
11 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden