Hoi Hessel de Boer,



Welkom op het Simyo Forum.



Wat goed om te zien dat je een deal hebt kunnen sluiten via onze VriendenDeal 🙂



Om goed antwoord te kunnen geven op jouw vraag, heb ik wel wat meer informatie nodig. Ik wil graag van je weten of jij een nieuwe pakket hebt besteld bij ons via de VriendenDeal van iemand anders of dat iemand anders via jouw VriendenDeal een startpakket heeft besteld. Op dit moment zie ik op het telefoonnummer waarmee jij ingelogd bent, nog geen VriendenDeal voordeel terug. Ook zie ik niet dat er een abonnement is afgesloten via jouw eigen VriendenDeal link.



Laat je het even weten?



Groetjes,

Angela

---

Goeden dag,



Ik heb ook een vriendendeal af kunnen sluiten zie het alleen niet meer terug.

Is alles goed gegaan?



bedankt alvast voor de hulp



Mark

---

Hoi Markus!



Welkom op het Simyo Forum!



Ai, wat jammer dat je je VriendenDeal-korting nog niet terugziet. Ik zie wel dat er een VriendenDeal is afgesloten op 10 augustus, bedoel je die? Dat is ook goed gegaan! Je augustus-factuur, daar is € 10,- korting afgegaan. Je zult dit terugzien zodra de factuur online komt. Als je inlogt op Mijn Simyo, dan zie je aan de rechterkant ook je kosten tot nu toe. Je ziet dan ook wat de verrekeningen zijn. In jouw geval gaat het dan dus om een tientje.



Je VriendenDeal-maatje ziet dat ook!



Heb je hier nog andere vragen over?



Groetjes,

Jihane

---