Is mijn vriendendeal al actief?

Hoi ​@GrandM,

Bedankt voor je bericht. 

De vriendendeal wordt automatisch toegevoegd aan jouw beltegoed. Zou je een screenshot kunnen delen van de melding die je bedoeld? Dan kijk ik even met je mee! 

Groetjes,
Amy

hierbij de screenshot

JW heeft via jouw vriendendeal link besteld, maar het lijkt erop dat die simkaart door JW nog niet geactiveerd is. Als JW daadwerkelijk zijn simkaart activeert, dan krijgen jullie beiden die 10 euro.

Die heeft zijn sim al geactiveerd,tis mijn zwager en ik heb zelf de telefoon en sim geactiveerd, tenzij het om de simyo app gaat maar dat wil niet op zijn mobiel.

Is er nummerbehoud dat nog uitgevoerd moet worden?

nee, hij heeft het allang actief.

ikzelf heb het geregeld voor hem met de aanvraag en het activeren van de sim.

Hoi ​@GrandM,

Bedankt voor je reactie. Zou je de Mijn Simyo app eens kunnen verwijderen en opnieuw kunnen downloaden? Wellicht dat dit een foute weergave is van de app.

Ik hoor graag of je hierna nog steeds deze melding ziet.

Groetjes,
Amy

dit is een verse installatie op een andere telefoon van mij dus daar ligt het niet aan, het is te zien op beide telefoons in mijnsimyo

Hoi ​@GrandM,

Bedankt voor je bericht. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer en de persoonlijke gegevens van jouw zwager? Dan kan ik het even laten uitzoeken door onze technische dienst.

Groetjes,
Amy