Juiste bundel niet zichtbaar op Mijn Simyo

Reputatie 3

+9

MartijnR
Leader
1915 reacties
10 jaar geleden
2 July 2013

Ik heb ook een zeer vreemde weergave van mijn Simyo.
Vorige maand had ik 500min, deze maand weer 200min.
Nu staat bij mijn Simyo immer noch 500min en een bedrag van undefined 5 euro.
Met de Simyo app zie ik wel 200min.
p.s. ook kan ik de bundel niet wijzigen.

+6

Natascha
Oud-moderator
4233 reacties
10 jaar geleden
4 July 2013
antwoord

Nu snap ik het niet meer.
Verleden maand mijn internetbundel verhoogd van 200 naar 500 mb.
Kijk ik nu bij MIJN SIMYO dan zie dat er 3 bundels geactiveerd zijn.
Nl. geen bundel , 200 mb en 500 mb.
En in de maand augustus heb ik alleen nog maar belminuten.
Wie helpt?

Hoi Jack52,

Ik zie in het systeem dat de internetbundel 500 op 1 juli is ingegaan en dat je er gebruik van maakt. Kan je mij laten weten of je nu wel de juiste bundels ziet op je persoonlijke pagina.

+6

Natascha
Oud-moderator
4233 reacties
10 jaar geleden
4 July 2013

Ik heb ook een zeer vreemde weergave van mijn Simyo.
Vorige maand had ik 500min, deze maand weer 200min.
Nu staat bij mijn Simyo immer noch 500min en een bedrag van undefined 5 euro.
Met de Simyo app zie ik wel 200min.
p.s. ook kan ik de bundel niet wijzigen.

Hoi Martijn®,

Ik zie in het systeem dat op 1 juli Simyo 300 is ingegaan en dat je er gebruik van maakt. Kan je mij laten weten of je nu wel de juiste bundels ziet op je persoonlijke pagina.

Jack52
auteur
Startend Simyaan
5 reacties
10 jaar geleden
4 July 2013

Hallo Natasha,
Op mijn persoonlijke pagana staat alles verkeerd.
Bv. Toestelbijdrage 22,50
Mijn abonnement geeft aan 25,50 vanaf oktober.
Er klopt dus niets van.
Want ik heb 100 belminuten en 500 mb internet.
Groetjes Jack.

+8

Charlene
Oud-moderator
3862 reacties
10 jaar geleden
5 July 2013

Hallo Natasha,
Op mijn persoonlijke pagana staat alles verkeerd.
Bv. Toestelbijdrage 22,50
Mijn abonnement geeft aan 25,50 vanaf oktober.
Er klopt dus niets van.
Want ik heb 100 belminuten en 500 mb internet.
Groetjes Jack.

Hoi Jack52,

Dat is inderdaad verwarrend, zeg. Ik kan je in ieder geval verzekeren dat het in ons systeem precies staat zoals jij hebt gevraagd. De weergave is dus alleen niet goed. Ik ga hiernaar laten kijken.

Groetjes,
Charlene

+8

Charlene
Oud-moderator
3862 reacties
10 jaar geleden
5 July 2013

Ik heb ook een zeer vreemde weergave van mijn Simyo.
Vorige maand had ik 500min, deze maand weer 200min.
Nu staat bij mijn Simyo immer noch 500min en een bedrag van undefined 5 euro.
Met de Simyo app zie ik wel 200min.
p.s. ook kan ik de bundel niet wijzigen.

Hoi Martijn®,

Als het bij jou ook nog verkeerd wordt weergegeven, kun je me dan even een printscreen sturen?

Alvast bedankt, :)
Charlene

.

Juiste bundel niet zichtbaar op Mijn Simyo

6 reacties

Reageer

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload