Nu snap ik het niet meer.
Verleden maand mijn internetbundel verhoogd van 200 naar 500 mb.
Kijk ik nu bij MIJN SIMYO dan zie dat er 3 bundels geactiveerd zijn.
Nl. geen bundel , 200 mb en 500 mb.
En in de maand augustus heb ik alleen nog maar belminuten.
Wie helpt?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Ik heb ook een zeer vreemde weergave van mijn Simyo.
Vorige maand had ik 500min, deze maand weer 200min.
Nu staat bij mijn Simyo immer noch 500min en een bedrag van undefined 5 euro.
Met de Simyo app zie ik wel 200min.
p.s. ook kan ik de bundel niet wijzigen.
Vorige maand had ik 500min, deze maand weer 200min.
Nu staat bij mijn Simyo immer noch 500min en een bedrag van undefined 5 euro.
Met de Simyo app zie ik wel 200min.
p.s. ook kan ik de bundel niet wijzigen.
Verleden maand mijn internetbundel verhoogd van 200 naar 500 mb.
Kijk ik nu bij MIJN SIMYO dan zie dat er 3 bundels geactiveerd zijn.
Nl. geen bundel , 200 mb en 500 mb.
En in de maand augustus heb ik alleen nog maar belminuten.
Wie helpt?
Hoi Jack52,
Ik zie in het systeem dat de internetbundel 500 op 1 juli is ingegaan en dat je er gebruik van maakt. Kan je mij laten weten of je nu wel de juiste bundels ziet op je persoonlijke pagina.
Vorige maand had ik 500min, deze maand weer 200min.
Nu staat bij mijn Simyo immer noch 500min en een bedrag van undefined 5 euro.
Met de Simyo app zie ik wel 200min.
p.s. ook kan ik de bundel niet wijzigen.
Hoi Martijn
,Ik zie in het systeem dat op 1 juli Simyo 300 is ingegaan en dat je er gebruik van maakt. Kan je mij laten weten of je nu wel de juiste bundels ziet op je persoonlijke pagina.
Hallo Natasha,
Op mijn persoonlijke pagana staat alles verkeerd.
Bv. Toestelbijdrage 22,50
Mijn abonnement geeft aan 25,50 vanaf oktober.
Er klopt dus niets van.
Want ik heb 100 belminuten en 500 mb internet.
Groetjes Jack.
Op mijn persoonlijke pagana staat alles verkeerd.
Bv. Toestelbijdrage 22,50
Mijn abonnement geeft aan 25,50 vanaf oktober.
Er klopt dus niets van.
Want ik heb 100 belminuten en 500 mb internet.
Groetjes Jack.
Op mijn persoonlijke pagana staat alles verkeerd.
Bv. Toestelbijdrage 22,50
Mijn abonnement geeft aan 25,50 vanaf oktober.
Er klopt dus niets van.
Want ik heb 100 belminuten en 500 mb internet.
Groetjes Jack.
Hoi Jack52,
Dat is inderdaad verwarrend, zeg. Ik kan je in ieder geval verzekeren dat het in ons systeem precies staat zoals jij hebt gevraagd. De weergave is dus alleen niet goed. Ik ga hiernaar laten kijken.
Groetjes,
Charlene
Vorige maand had ik 500min, deze maand weer 200min.
Nu staat bij mijn Simyo immer noch 500min en een bedrag van undefined 5 euro.
Met de Simyo app zie ik wel 200min.
p.s. ook kan ik de bundel niet wijzigen.
Hoi Martijn
,Als het bij jou ook nog verkeerd wordt weergegeven, kun je me dan even een printscreen sturen?
Alvast bedankt, :)
Charlene
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.