Skip to main content
antwoord

Na reparatie iPhone geen service meer op telefoon. Hoe kan dit opgelost worden?

  • November 9, 2015
  • 1 reactie
  • 298 Bekeken

Vandaag is er een nieuwe homeknop in mijn Iphone geplaatst en nu heb ik geen service van KPN meer. Kan dus niet bellen of internetten. Heeft iemand een oplossing?

Beste antwoord door Angela

Hoi GerardOtten,

Welkom op het Simyo Forum.

Wat gek dat je geen service meer hebt sinds jouw iPhone gerepareerd is!

In het systeem vind ik terug dat je hierover contact hebt gehad met onze telefonische klantenservice vanochtend. Zij hebben een reset op het netwerk uitgevoerd en hiermee jouw simkaart handmatig op het netwerk gezet. Helaas zie ik ook terug dat dit niet geholpen heeft :(

Mijn collega heeft je vervolgens aangeraden om jouw simkaart te testen in een andere telefoon en een andere simkaart in jouw simkaart. Heb je dit ondertussen al gedaan? Ik hoor graag van je of dit wat meer duidelijkheid heeft gegeven. Alvast bedankt.

Groetjes,
Angela

1 reactie

Angela
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud Community Manager
  • antwoord
  • November 10, 2015
Hoi GerardOtten,

Welkom op het Simyo Forum.

Wat gek dat je geen service meer hebt sinds jouw iPhone gerepareerd is!

In het systeem vind ik terug dat je hierover contact hebt gehad met onze telefonische klantenservice vanochtend. Zij hebben een reset op het netwerk uitgevoerd en hiermee jouw simkaart handmatig op het netwerk gezet. Helaas zie ik ook terug dat dit niet geholpen heeft :(

Mijn collega heeft je vervolgens aangeraden om jouw simkaart te testen in een andere telefoon en een andere simkaart in jouw simkaart. Heb je dit ondertussen al gedaan? Ik hoor graag van je of dit wat meer duidelijkheid heeft gegeven. Alvast bedankt.

Groetjes,
Angela