.

Beantwoord

Geen 3G na terugkomst uit DLD,na herstart wel

  • 12 February 2013
  • 39 reacties
  • 4075 Bekeken


Toon eerste bericht

39 reacties

Badge
Volgens Apple ligt niet aan het toestel...............
Ook in Apple store geweest............ze zeiden nog noooit van gehoord .....

Volgens google kom ik volgende berichten tegen.
Het ligt dus niet specifiek aan KPN netwerk.

https://forum.tele2.nl/smartphones-instellingen-184/iphone-5-schakelt-niet-veel-traag-over-wifi-naar-3g-25480

https://forum.t-mobile.nl/netwerk-347/iphone-4-gaat-niet-over-op-3g-214027/

http://www.iphone5kopen.com/problemen-met-schakelen-van-3g-naar-wifi-met-iphone-5/


Maar wat nu verder?
Wat kan Simyo/KPN aan dat probleem doen?Beleggen bij netwerk specialist?tweede lijns support?
Reputatie 7
Badge +9
Volgens Apple ligt niet aan het toestel...............
Ook in Apple store geweest............ze zeiden nog noooit van gehoord .....

Volgens google kom ik volgende berichten tegen.
Het ligt dus niet specifiek aan KPN netwerk.

https://forum.tele2.nl/smartphones-instellingen-184/iphone-5-schakelt-niet-veel-traag-over-wifi-naar-3g-25480

https://forum.t-mobile.nl/netwerk-347/iphone-4-gaat-niet-over-op-3g-214027/

http://www.iphone5kopen.com/problemen-met-schakelen-van-3g-naar-wifi-met-iphone-5/


Maar wat nu verder?
Wat kan Simyo/KPN aan dat probleem doen?Beleggen bij netwerk specialist?tweede lijns support?


Een van die links hierboven suggereert dat het een bug in iOS 6 is. Zit je nog steeds op iOS 6 , zo ja installeer dan iOS 7 misschien dat dat het probleem verhelpt.
Badge
Volgens Apple ligt niet aan het toestel...............
Ook in Apple store geweest............ze zeiden nog noooit van gehoord .....

Volgens google kom ik volgende berichten tegen.
Het ligt dus niet specifiek aan KPN netwerk.

https://forum.tele2.nl/smartphones-instellingen-184/iphone-5-schakelt-niet-veel-traag-over-wifi-naar-3g-25480

https://forum.t-mobile.nl/netwerk-347/iphone-4-gaat-niet-over-op-3g-214027/

http://www.iphone5kopen.com/problemen-met-schakelen-van-3g-naar-wifi-met-iphone-5/


Maar wat nu verder?
Wat kan Simyo/KPN aan dat probleem doen?Beleggen bij netwerk specialist?tweede lijns support?


Een van die links hierboven suggereert dat het een bug in iOS 6 is. Zit je nog steeds op iOS 6 , zo ja installeer dan iOS 7 misschien dat dat het probleem verhelpt.


Onze toestellen hebben beide laatste updates van IOS, 7 dus.

Heb ook netwerksettings gereset,maar probleem blijf.
Reputatie 7
Badge +9
Ik verzin maar wat, maar stel de iPhone eens in op het KPN/Simyo netwerk met de hand, in plaats van automatisch. Je weet maar nooit hoe een koe een haas vangt (of was het net andersom?)
Badge
dat ga ik zeker proberen,maar dan heb ik in duitsland geen bereik meer

Het is eigelijk gek want tijd terug na eerste melding op die forum deed toestel wel correct na terugkomst uit dld.
Daarom had ik het idee dat het opgelost was.
Badge +8
Hoi sylwester,

Ik verplaats je topic even naar het toestelforum (ook al weet ik dat Apple zegt geen toestelprobleem). Wie weet kom je daar toch iemand tegen met hetzelfde, die wellicht de oplossing al heeft.

Groetjes, Charlene
Badge
ik heb wat research gedaan bij collegas met iphones

collega 1 Provider:KPN   Netwerk:KPN   Iphone 4s     geen problemen na terugkomst uit DLD
collega 2 Provider: T-Mobile  Netwerk: T-Mobile  Iphone 5   geen problemen na terugkomst uit DLD 
Beide hebben roaming uitstaan in het buitenland,dus alleen internet in Nederland.
Kan het aan het simkaart liggen?te oud?
Reputatie 6
Badge +10
Hoi sylwester,

Het is vreemd dat je collega's het niet ervaren en jij wel. Kun je aan je collega die KPN als provider heeft willen vragen welke APN instellingen hij in zijn iPhone heeft staan? Misschien is het een idee om die over te nemen 😉

Als je nu "internet" in je telefoon hebt staan, zou je dan "portalmmm.nl" willen proberen (gewoon klein geschreven, zonder aanhalingstekens)?

Ik hoor graag van je of het al is verbeterd 🙂
Badge +1
Hallo,

Ook ik moet mijn toestel herstarten om weer gebruik te maken van het 3g netwerk. En ik heb geen Iphone maar een Motorola.
Lastig aangezien ik op slechts enkele kilometers afstand van de duitse grens woon. Erg vreemd, jarenlang KPN/Hi abonnee geweest maar sinds kort (lees sinds overstap naar simyo) dit probleem.

groet, Karin.
Badge +6
Hoi Karin66,

Ook van jou zou ik graag willen weten van welke APN je gebruik maakt? 🙂
Badge +1
Hoi Karin66,

Ook van jou zou ik graag willen weten van welke APN je gebruik maakt? :)


hallo Kim,

ik had nog nooit van APN gehoord, dus eerst maar even gegoogled:o
als ik via instellingen bij APN's kom dan staat er Mobiel Inernet en daaronder internet. Het rondje daarnaast staat aangevinkt, Ik hoop dat ik zo je vraag heb beantwoord.
Reputatie 2
Badge +6
hallo Kim,

ik had nog nooit van APN gehoord, dus eerst maar even gegoogled:o
als ik via instellingen bij APN's kom dan staat er Mobiel Inernet en daaronder internet. Het rondje daarnaast staat aangevinkt, Ik hoop dat ik zo je vraag heb beantwoord.


Hoi Karin66,

Je zou het beste je internetinstellingen kunnen aanpassen. Je APN moet 'internet' zijn, verder moet je alles leeg laten. Meer info over internetinstellingen vind je hier. Als het goed is hoef je dan niet je telefoon uit/aan te zetten.

Zou je willen laten weten of dit heeft geholpen?
Badge
ik denk dat ik probleem/euvel heb gevonden.

Op mijnsimyo staan diverse instellingen  die je kunt wijzigen.
Onder de knop/tabblad mijninstellingen&simkaart kun je internet op je mobiel in het buitenland aan en uitzetten,standaard staat die uit.

Deze heb ik aangezet zowel bij mij als bij mijn vrouw,nu schakelt die wel over naar 3G in nederland na bezoek in duitsland.

Data Roaming op telefoon staat/stond wel uit voor de duidelijkheid.

Kan iemand bovenstaande bevestigen?
Reputatie 5
Badge +11
Nou, sylwester, om überhaupt te kunnen internetten in Duitsland zal deze optie aan moeten staan.
Ik geloof dat de kwestie hier is dat wanneer je terugkomt vanuit Duitsland je in Nederland geen verbinding met internet meer krijgt.
Bij iPhones komt dat erg vaak voor de APN iphonekpn.nl.

Mocht iemand nog iets anders weten, hoor/lees ik het graag!

Reageer