Ik heb een andere iPhone (XR naar xs ) maar krijg mijn e Sim niet overgezet. Al van alles geprobeerd. Helaas is de klantenservice gesloten....
Beste antwoord door Ouael
Hey Iwan,
Volgens mij heb ik je ook per facebook een bericht gestuurd. Voor de zekerheid leg ik het hier ook uit.
Als een simkaart verloren is of je hebt een nieuw toestel dan maken wij een unieke code aan. Deze versturen wij per e-mail naar je toe. Deze code kan je dan invoeren op de Mijn Simyo app op het nieuwe toestel. Zo verhuist je eSim mee. Tot nu toe kan je jouw oude eSim en toestel gebruiken. Morgenochtend wordt er een nieuwe code aangemaakt.
De rest bedankt voor het meedenken !
Groetjes,
Ouael