Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Wel 3G maar geen internet?

  • 24 October 2014
  • 6 reacties
  • 369 Bekeken
C
Badge
  • chun4
  • Startend Simyaan
  • 13 reacties
Beste forummers,

Sinds een paar dagen heb ik het probleem dat mijn 3G het wel gewoon doet maar ik geen internet heb.
Wifi doet het wel gewoon maar zodra ik buiten de deur kom en mijn 3G aanzet kan hij opeens geen berichten meer versturen of ontvangen.
Dit probleem heb ik in het half jaar dat ik bij Simyo zit nog nooit gehad dus ik vroeg me af of iemand hier weet wat mogelijk het probleem is.
Ik gebruik trouwens een HTC Sensation (redelijk verouderd maar lijkt me sterk dat dit het probleem is).

Met vriendelijke groet,
chun4
icon

Beste antwoord door Kim 26 October 2014, 14:29

Bekijk originele reactie

6 reacties

Kim
Badge +6
Hoi chun4, welkom op het forum van Simyo!

Wat vreemd en vervelend dat je opeens geen verbinding meer hebt met mobiel internet. Heb je niet iets in de instellingen van je telefoon gewijzigd?

Ik heb zojuist de optie "Internet op je mobiel - Nederland" even een reset gegeven op het netwerk. Zou je je telefoon even uit en weer aan willen zetten.

Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen! 🙂
Groetjes,KimSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
C
Badge
Bedankt voor je antwoord Kim.

Het heeft helaas niet geholpen, het probleem is er nog steeds.
Ik heb ook naar de instellingen op mijn telefoon gekeken maar daar had ik niets in gewijzigd ten opzichte van hiervoor dus dat kan eigenlijk niet het probleem zijn...
A
Vraag van mijn kant. Is de software bijgewerkt van je telefoon?
I.i.g. ik van mijn kant zou even langs een telecomspecialist gaan, dan kan gekeken worden naar de telefoon.
En ook test jouw sim in andere telefoon, jouw telefoon andere sim.
Bij 1 van de 2 (telefoon / sim) zit het probleem waarschijnlijk.

Groet,
Friesian
Naomi
Reputatie 4
Badge +10
Hoi chun4,

Ik heb even voor je verder gekeken. Je optie Internet op je mobiel staat in ieder geval goed op het netwerk. Ik zie dat Friesian ook al een reactie heeft gegeven 😃 Je zou inderdaad je simkaart in een ander toestel kunnen plaatsen. Zo kan je nagaan of je simkaart in een ander toestel wel internetverbinding krijgt. Op deze manier kunnen wij ook specifieker zoeken 🙂

Wat staat er op dit moment bij je APN? Is dat ook portalmmm.nl? Voor de volledigheid heb ik ook even je internetinstellingen toegevoegd, hier staan ze 😉

Laat je het ons weten?

@Friesian; bedankt voor je tips!
Groetjes, Naomi || A.u.b. alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt.
C
Badge
Bedankt allemaal voor jullie reacties!
Het probleem bleek op een hele andere tak te zitten.
Nadat ik de batterij van mijn telefoon eruit en weer erin heb gedaan was het probleem opgelost.
Heel vreemd en ik heb geen idee hoe maar hiermee was het dus al opgelost.
Het had dus niets te maken met de internetinstellingen of de simkaart.
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi chun4,

Wat super om te horen dat je zelf een oplossing hebt gevonden zeg! Het kan soms zoiets makkelijks zijn, waar we allemaal nog niet aan hadden gedacht 🙂.

Heb je weer plezier van je internet?
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.

Reageer


Forumvoorwaarden