Gelukkig hebben we nu alle dataverkeer uitgezet en is de rekening van januari weer 3 euro - maar het blijft een rare actie en ik vraag me ook af of het juridisch allemaal klopt dat je zomaar - zonder waarschuwingen! - 140 euro dataverkeer mag afrekenen terwijl daar geen contractuele relatie onder ligt. Ik ben wel nieuwsgierig naar Simyo's eigen idee hierover - helaas is het (openbare)forum de enige contactmogelijkheid die ik hier tegenkom, vandaar dit mailtje.
Graag ontvang ik een toelichting en een compensatie voor de torenhoge kosten.
En een waarschuwing aan andere ouders: zorg dat alle dataverkeer uitstaat zowel op de telefoon als hier in de website!
alvast bedankt voor de reactie.
Beste antwoord door Ruud
Bekijk originele reactie