Ik heb sinds vandaag een abbo (100 bm/sms & 200mb), maar nu haal maar maximaal 1mbps down / 0,3 up (h+). Hoe kan dit?? Ik dacht dat je maximaal 14,4 mbps kon halen.
Groet,
Mitch
Beste antwoord door Charlene
Bekijk originele reactieBeste antwoord door Charlene
Bekijk originele reactieHoi Guillaume, welkom op het Simyo forum!
In geval van FlashArtist lag de oorzaak in het feit dat hij met dezelfde simkaart van prepaid naar Sim only is overgestapt.
Hier lijkt bij jou geen sprake van te zijn. Hier vind je wat meer info over welke factoren van invloed kunnen zijn op je internetsnelheid. Kunnen er factoren op jouw aansluiting van toepassing zijn?
Nee, geen van deze zaken zijn van toepassing en volgens de coveragechecker zou de dekking op alle plekken die ik getest heb ten minste 7,2 Mbit mogelijk moeten maken.
Hoi Guillaume,
Heb je de simkaart al in een ander toestel kunnen proberen? Wat de resultaten dan zijn? Ik ga je internetoptie sowieso even opnieuw aan je aansluiting koppelen. Als jij je toestel dan even een tijdje kunt uitschakelen, en dan na een minuut of tien weer aan kunt zetten? Dan kunnen we merken of dat geholpen heeft.
Ik hoor het van je,
Groetjes,
Charlene
Hoi Guillaume,
Ik heb één van onze IT'ers je verbinding laten nakijken, hij heeft wat dingen gereset. Zou je je toestel nog 1 keer uit- en weer aan kunnen zetten en me laten weten of je internet weer werkt?
Nee, geen van deze zaken zijn van toepassing en volgens de coveragechecker zou de dekking op alle plekken die ik getest heb ten minste 7,2 Mbit mogelijk moeten maken.
Ik bevind mij op dit moment in een 14.4Mbps gebied volgens de dekkingskaart. Resultaat speedtest: 3.3Mbps down, 0.2Mbps up. Dat kan toch niet goed zijn?
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.