.

Beantwoord

Ik krijg de foutmelding Err_internet_disconnected zodra ik geen wifi meer heb. Hoe kan ik dit oplossen?

  • 17 July 2017
  • 1 reactie
  • 832 Bekeken

Als er geen wifi beschikbaar is gaat de telefoon (Samsung J3) niet automatisch over naar een mobiel netwerk. Ik krijg dan de foutmelding Err_internet_disconnected. Alle instellingen staan goed volgens mij. Heeft iemand een idee hoe dit op te lossen?
icon

Beste antwoord door Samantha 18 July 2017, 12:58

Bekijk originele reactie

1 reactie

Badge +7
Hoi Stijn2005,

Welkom op het Simyo forum :)

Oei, dat is wel vervelend zeg! Je hebt inderdaad alle instellingen juist staan. Ik zie wel dat je sinds 8 juli geen beltegoed had. Als je geen beltegoed hebt, wordt je simkaart geblokkeerd voor uitgaande oproepen. Je kunt dan niet meer bellen, sms'en en internetten.

Nadat je hebt opgewaardeerd, is je simkaart weer gedeblokkeerd. Ook zie ik aan je verbruik dat je weer kunt internetten. Is het probleem inmiddels weer opgelost?

Groetjes,
Samantha

Reageer