Skip to main content
Beantwoord

Bereik Iphone 11 slecht, wat nu?

  • 15 July 2024
  • 5 reacties
  • 298 Bekeken

Dag,

 

Ik heb op mijn telefoon sinds weken nu al zeer slecht bereik. Mijn mobiel nummer is: 06-xxxxxx.

Ik heb een Iphone 11.

Ik heb alle tips die jullie aangeven al geprobeerd, zonder resultaat.

Het bereik is dramatisch slecht ineens, kan vaak zelf niet bellen en als ik gebeld wordt valt verbinding steeds weg of is zeer slecht.

Ik moet gewoon bereikbaar zijn maar ben dat op deze manier niet. Een nieuwe telefoon aanschaffen heb ik al aan gedacht, maar dat lijkt me ook een stap te ver gaan nu.

Welke oplossing bieden jullie nu? Zoals gezegd: ik ben nu zowat niet bereikbaar en dat kan niet: zeker niet met een vakantie voor de deur.

Ik hoor graag op korte termijn van jullie wat voor een oplossing jullie of anders KPN gaan voorstellen.

 

Groet,

 

5 reacties

R
Reputatie 4
Badge +3

Tip haal je 06 van Simyo bericht, iedereen kan je nu bellen.

 

Klopt, dit probleem is al even. Sinds vorige week eindelijk een nieuwsbericht. Zie hier: https://tweakers.net/nieuws/224094/kpn-klanten-met-iphone-11-of-12-melden-sinds-begin-juni-4g-of-5g-storing.html

 

Het enige wat snel tijdelijk helpt.

Telefoon vliegtuig stand en er weer uit. Dan kan het weer een tijdje goed gaan. Verder is het even afwachten dat KPN (Simyo maakt gebruik van het KPN netwerk) het gaat fixen.

 

Dit zou de oplossing misschien kunnen zijn: https://forum.simyo.nl/internet-en-4g-62/waarom-zijn-er-problemen-met-het-kpn-netwerk-en-iphone-2024-48069?postid=228480#post228480

 

Dit werkt niet altijd: https://forum.simyo.nl/internet-en-4g-62/slecht-bereik-en-internet-48251?postid=228506#post228506

Okt 2024 einde Simyo voor mij
B

Hoe kan ik mijn bericht editen?

 

R
Reputatie 4
Badge +3

Geen idee hoeveel tijd je daarvoor krijgt (kan na een tijdje niet meer). Op de 3 oranje puntjes van je betreffende bericht > Bewerk zie screenshot.

 

 

Okt 2024 einde Simyo voor mij
B

Mmm, kan al niet meer.

Ashley
Rank
Reputatie 3
Badge +2

Hoi @Bruunie,

Bedankt voor je bericht.

Ik zie dat je telefoonnummer in het bericht hebt gezet. Voor je eigen veiligheid heb ik dit verwijderd uit je bericht. Ik raad aan om voorzichtig te zijn met het delen van je persoonlijke gegevens. Het forum is namelijk openbaar en voor iedereen toegankelijk. 

Zoals @RobbyTown aangaf kan je mogelijk te maken hebben met het Iphone 11 netwerk issue wat momenteel speelt. Bedankt voor je hulp! 😊 

We zijn momenteel druk bezig met het zoeken naar een oplossing en een passende compensatie voor gedupeerde klanten. 


Wil je mij een privé bericht sturen met daarin je telefoonnummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en je e-mailadres? Ik kijk dan even mee naar je aansluiting. 

Groetjes,
Ashley

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!

Reageer


Forumvoorwaarden