Wil je een dataplafond?

Hi ​@XTF,

Bedankt voor je bericht. Ik heb dit doorgezet naar de juiste afdeling, zodra ik meer weet zal ik je een terugkoppeling geven in dit topic! 

Groet,
Seren

​@Seren Knock knock

 

Wordt een dataplafond aanbevolen of afgeraden? Er staat geen Aanbevolen highlight bij en het staat ook niet standaard aan bij het afsluiten van een nieuw abo. Waarom niet?

Hoi ​@XTF en ​@Seren .

Morgen allebei. 

Volgens de Algemene voorwaarden betaal je de tarieven voor de diensten die je afneemt. 

Je bent zelf als contractant dus verantwoordelijk voor de kosten en ook de keuze welke diensten je afneemt en daar valt mijns inziens ook het dataplafond onder.

Het is een persoonlijke keuze en daarmee lijkt alles gezegd. 

Zoals in het screenshot en topic titel staat - Wil je een dataplafond? 

*Edit*

https://forum.simyo.nl/officieel-nieuws-acties-en-verstoringen-59/simyo-introduceert-een-dataplafond-blijf-met-een-dataplafond-voortaan-altijd-automatisch-binnen-je-bundel-47889

Hoe werkt het dataplafond van Simyo?

Klanten met een internetbundel kunnen het dataplafond als extra optie toevoegen aan hun abonnement. Zodra je internetbundel op is, wordt je internetverbinding voor zone 1 automatisch stop gezet.

Hi ​@XTF,

We raden dit niet aan of af. Het is volledig aan de klant zelf of hij 50 cent extra betalen voor een dataplafond of dat hij liever zelf zijn verbruik in de gaten houdt. Beide keuzes zijn helemaal prima.

Zoals ​@Friesian ook al aangaf is het een persoonlijke keuze. 

Groet,
Seren

Niet?

Dit bedoelde ik specifiek in de context van de Mijn Simyo app/web versie omdat je vraag in dit topic daarover ging. In de app/web versie wordt het dataplafond niet actief aanbevolen of afgeraden.

Wanneer wij moderators echter topics oppakken waarin sprake is van (onverwacht) hoog verbruik of buitenbundelkosten, raden we het instellen van een dataplafond uiteraard wel aan om herhaling te voorkomen.

Uiteindelijk blijft het instellen van een dataplafond altijd een persoonlijke keuze van de klant. Hopelijk is het nu duidelijk wat ik bedoelde. :)

“Als het kalf verdronken is, dempt men de put” terwijl ik denk “Voorkomen is beter dan genezen”

Je internet zal doorlopen nadat je bundel op is

De default (geen dataplafond) zegt eigenlijk al dat jullie het meer af- dan aanraden.

Begrijpt de klant uit deze tekst dat het 150 euro per GB extra kost?