Zo veel geld 😣

Question

Ik voel me heel dom, ik had een berichtje gekregen dat ik al op 80% van de bundel zat, maar omdat het al dichtbij het eind van de maand zit dacht ik dat met licht gebruik het wel goed zou komen. Heb niet even ingelogd om te checken, het leven is nu even erg lastig en ik dacht er gewoon niet aan. Opeens was de data op en begonnen de MB's voor 15 cent te gaan. Vanochtend kreeg ik een smsje dat mijn simkaart was geblokkeerd want er staat meer dan €100 schuld op (meer dan €140!) en kon niets anders dan dit betalen.

Zag dit helemaal niet aankomen, maar staat waarschijnlijk vaak genoeg vermeld en ik geef Simyo hier ook echt de schuld niet van. Ik besefte gewoon niet dat je van 20000 MB voor 12 euro opeens kan gaan naar een dagje normaal verbruik voor boven de €100 euro, en nu kom ik financieel in de problemen.

Ik heb net mijn loon ontvangen, dus die €100 kon ik nu wel betalen, maar ik denk niet dat we het in augustus gaan redden. Had ook een medisch ongeval waar de rekening elk moment van binnenkomt, de hoge huur, en mijn vrouw is al maanden bezig om een baan te krijgen maar heeft telkens geen geluk.

Ik zag dat iemand anders hier het geluk had dat Simyo hun financieel kon helpen in een soortgelijk probleem. Ik verwacht helemaal niets, het is volledig mijn eigen schuld, maar mocht er een coulance regeling zijn om de resterende rekening voor augustus zelfs maar een deel te kunnen verlagen, zou ik ontzettend dankbaar zijn.

Bedankt voor het lezen, ik hoop dat iemand kan helpen.

Khadija · Accepted Answer

Hoi ​@rick-de-haas,Bedankt voor je bericht en dat je jouw situatie zo open met ons deelt. Wat verdrietig om te lezen dat er op dit moment zoveel tegelijk speelt. Ik kan me goed voorstellen dat de extra kosten een flinke tegenvaller zijn en voor veel zorgen zorgen.Allereerst wil ik ook graag aansluiten bij de reacties van ​@Friesianen ​@JanD. Bedankt allebei voor jullie bijdragen.Voel je vooral niet dom. In jouw verhaal lees ik juist dat je heel goed begrijpt hoe dit heeft kunnen gebeuren. Soms speelt er zoveel tegelijk dat je simpelweg niet overal aan kunt denken. Dat is heel menselijk.​@JanD, bedankt voor je tip. Het aanzetten van een dataplafond is inderdaad een goede manier om onverwachte buitenbundelkosten in de toekomst te voorkomen. Ik raad je daarom ook aan om deze in te schakelen.Fijn dat je ook zo eerlijk uitlegt hoe dit is ontstaan. Ik begrijp dat dit niet bewust is gebeurd.Zou je mij een privébericht willen sturen met je gegevens? Dan bekijk ik je situatie en kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen.Groetjes,Khadija

Friesian · Answer

Beste ​@rick-de-haas - Rick.Goedemorgen.Ik heb je topic gelezen en jullie hebben nogal wat mee moeten maken, je echtgenote en jij. Behoorlijk wat problemen.Medisch ongeval, je echtgenote zoekt naar een baan (die bij haar past) en de huur!Ik begrijp het echt! Ook de kosten zijn behoorlijk genoeg om om te letten. Misschien is het een idee voor je vrouw om te kijken naar mogelijkheden als postbode.Voel je vooral niet heel dom, ik lees in je verhaal, ik haal daaruit, dat je dat absoluut niet hoeft te doen. Je doet jezelf dan tekort, je verdient een beter zelfbeeld! Je hebt goed in de gaten waar de problematiek zit bij je abonnement..Ik hoop dat ik je met deze informatiepagina toch wat extra ondersteuning kan bieden, een houvast met verschillende denkrichtigen en uitleg Lees dit dus goed door is de tip die ik je graag geef om jullie beiden mogelijk wat extra inzicht te verschaffen.https://www.simyo.nl/klantenservice/factuur/hoogverbruikRick de Haas schreef:Bedankt voor het lezen, ik hoop dat iemand kan helpen.Een medewerker, een moderator zal je topic oppikken en samen met jou kijken naar waar ze mogelijk kan helpen.Succes, je vrouw en jij, denk er altijd aan, morgen: een nieuwe dag, nieuwe kansen. Elke dag is de moeite waard om een kans te grijpen

Zo veel geld 😣

4 reacties

Waarom duur doen?

Over telefoons

Populaire telefoons

Sim Only

Prepaid

Merken

Meer weten over

Klantenservice

Download de app

Socials

Meld je aan

Welkom